+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Горячая линия защиты прав потребителей обнинск

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Тематическое консультирование граждан, в том числе по вопросам: нормативные требования к продуктам питания, рекомендации по выбору продуктов питания; куда писать обращение потребителю в случае обнаружения некачественного продукта в магазине, будет осуществляться по телефонам: , с до пн. Калуга, ул. Баррикад, Режим работы Консультационного центра - с 8. Управление Роспотребнадзора по Калужской области. Рейтинг новости:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Уже не в первый раз наша газета помогает горожанам получить ответы на самые важные вопросы, которые волнуют практически каждого обнинца. К нам в редакцию поступило большое количество вопросов от читателей из Обнинска, Балабаново и Малоярославца.

Мероприятия по защите прав потребителей на 2019 год

Уже не в первый раз наша газета помогает горожанам получить ответы на самые важные вопросы, которые волнуют практически каждого обнинца. К нам в редакцию поступило большое количество вопросов от читателей из Обнинска, Балабаново и Малоярославца.

Надеемся, что из этого материала вы получите наиболее полную и полезную информацию и ответить именно на тот вопрос, который волнует именно вас. Ну а пока можно ознакомиться с ответами, которые уже получили наши горожане — может быть, там вы найдете то, что давно хотели спросить. Сколько у нас всего в городе энергопоставляющих организаций и чем они отличаются? Есть ли вообще в вашей сфере конкуренция? Если есть, то могу ли я поменять одну компанию на другую? Как вообще можно узнать, у кого цены на электроэнергию дешевле?

Нас, пенсионеров, очень интересуют эти вопросы! Уважаемая Мария! Учитывая, что электрическая энергия, по сути, является одним из основных факторов жизнеобеспечения, Федеральным законом Одним из основных условий необходимых для заключения договора энергоснабжения, является представление потребителем документов, подтверждающих присоединение в установленном законодательством порядке его энергопринимающих устройств к электросетям сетевой организации.

При этом, законодательством РФ установлены определенные ограничения в отношении лиц наделенных правом на заключение договоров энергоснабжения с ресурсоснабжающими организациями. Такой выбор по многоквартирным домам в целом находится в компетенции организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами — Управляющих компаний, ТСЖ, жилищных кооперативов, МУП ЖКХ и т.

При этом ответственность перед жильцами многоквартирного дома за надежность энергоснабжения по причинам, относящимся к внутридомовым электросетям дома, непосредственно несут организации, осуществляющие управление такими многоквартирными домами. Однако, на практике такие энергосытовые компании не заинтересованы в осуществлении функций по поставке электроэнергии гражданам-потребителям для обеспечения бытовых нужд, что объясняется высокой затратностью данной деятельности при её низкой финансовой эффективности.

Нас очень интересует, как происходит распределение доходов внутри вашей компании, ведь по сути, городские электросети в Балабанове не ремонтируются, а тарифы на оплату с каждым годом только повышаются? Когда электросети в нашем городе, наконец, приведут в порядок? Уважаемая семья Соколовых! В своих ответах на поступающие от граждан вопросы, мы неоднократно поясняли суть проводимых в стране преобразований в области электроэнергетики.

Для исключения дефицита энергомощностей, тормозящего развитие экономики страны, и привлечения в отрасль дополнительных инвестиций в Российской Федерации проводится реформа электроэнергетики.

Основные направления реформирования определены Федеральным законом от Концепцией реформирования является разделение монопольных видов деятельности, к которым относятся транспортировка передача электрической энергии по электрическим сетям и оперативно-диспетчерское управление, с потенциально-конкурентными видами деятельности - генерация производство и сбыт электроэнергии.

При этом, установлен запрет на совмещение юридическими лицами функций по передаче электрической энергии с деятельностью по купле — продаже электроэнергии. Для развития рынков электроэнергии, в котором каждый занимается своим конкретным делом и несет за него ответственность, были четко определены специализированные организации:.

Для обеспечения содержания электрических сетей, уполномоченным органом - Министерством конкурентной политики и тарифов Калужской области ежегодно утверждаются тарифы на услуги по передаче электроэнергии для всех сетевых организаций действующих на территории региона.

Оплачивая гарантирующему поставщику стоимость электрической энергии, каждый из потребителей в том числе оплачивает и такую составляющую часть этой стоимости как услуги по передаче транспортировке электрической энергии.

В свою очередь, гарантирующий поставщик перечисляет в сетевую организацию все денежные средства, полученные от потребителей в счет оплаты таких услуг.

Поэтому, имеющиеся у Вас вопросы по содержанию городских сетей в г. Обнинск, ул. Цветкова, д. Если да, то на сколько? Будут ли повышены тарифы больше для юридических лиц, чем для частных, или всем одинаково?

Понятно, что основное спускается сверху, из Правительства. Но, в частности, влияет ли на это место жительства потребителя? И правда ли, что в Обнинске за электроэнергию платят больше, чем у нас в Калуге?

Уважаемые Анастасия и Владимир! В соответствии с действующим законодательством в области электроэнергетики и, в частности, с постановлением Правительства РФ от 26 февраля г. В связи с чем, тарифы на электроэнергию изменяются один раз в год и действуют в период с 1 января по 31 декабря.

Регулируемые тарифы устанавливаются едиными для каждого муниципального образования в пределах административных границ области. Следовательно, тарифы на электроэнергию для жителей городов Обнинска и Калуги одинаковы.

Тарифы устанавливаются не участниками рынка, то есть энергоснабжающими организациями, а государственными органами регулирования тарифов федерального и регионального уровня:. Законодательно порядок расчета и установления тарифов определен следующими документами:.

В основе регулируемого ценообразования на электроэнергию лежат принципы:. Ежегодное изменение тарифов связано с общими тенденциями изменения микро и макроэкономики в РФ — инфляционными процессами, колебаниями спроса и предложения, принятием инвестиционных программ и т.

Кризисные явления в экономике или наоборот высокие темпы ее развития влияют только на изменение уровня вновь устанавливаемых тарифов. В настоящее время сентябрь года Федеральной службой по тарифам РФ еще не утверждены предельные уровни регулируемых тарифов на электроэнергию на год.

Как следствие, дать оценку предстоящему росту тарифов на год можно в очень приблизительном диапазоне. Тарифы для юридических лиц традиционно выше тарифов для населения, это обусловлено проводимой социальной политикой государства в отношении потребителей — граждан. Темпы роста тарифов на электроэнергию для разных групп потребителей приблизительно одинаковы, с небольшой разницей, обусловленной техническими аспектами расчета тарифов по разным уровням питающего напряжения и расчетом перекрестного субсидирования между юридическими лицами и населением.

Я собираюсь в ближайшее время переехать в дом, не оборудованный газом по метражу квартира практически равнозначная. Мне придется пользоваться электрической плитой для приготовления пищи. Насколько больше мне придется платить за электроэнергию? Уважаемая Ларина Владимировна! Тарифы на электрическую энергию устанавливаются уполномоченными государственными органами. На территории Калужской области им является Министерство конкурентной политики и тарифов.

Как видно из приведенных выше цифр, тариф для граждан, проживающих в домах, оборудованных в установленном порядке электроплитами, меньше, чем тариф для граждан, проживающих в домах, оборудованных газовыми плитами. Дело в том, что два месяца подряд мне приходит квитанция с нулевой суммой за электричество. Куда я могу с этим обратиться? Уважаемый Алексей!

В квитанции за июнь года показания прибора учета Вами не были указаны. Показания прибора учета, переданные Вами в квитанции за июль года, будут учтены при расчете стоимости электроэнергии в квитанции за август года, которая поступит в Ваш адрес в начале октября года. В данной квитанции будет произведен расчет стоимости всего электропотребления за период с июня по август года с разбивкой объема электропотребления на эти три месяца, таким образом, стоимость потребленной Вами электроэнергии не будет завышена.

Обнинск, проспект Маркса, д. Я недавно переехал в Обнинск в квартиру дочери. Я льготник, мои льготы приравниваются к льготам участника войны. Поясните, на какие льготы я могу рассчитывать и если да, то какие документы мне надо для этого собрать? Совсем недавно я стала многодетной матерью — у меня родились двойняшки и растет дочь-школьница. Ко всему прочему, я являюсь теперь не только многодетной матерью, но и матерью-одиночкой. На какие льготы я могу рассчитывать и какие документы мне надо для этого оформить?

Куда обращаться? Уважаемые Юлиан и Юлия! В соответствии с положениями ст. В соответствии со ст. Для оформления права пользования мерами социальной поддержки льготами Вам необходимо обратиться в Управление социальной защиты г. Обнинска г. Курчатова, д. Поскольку в соответствии с порядком предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, утвержденных Правительством Калужской области, меры социальной поддержки предоставляются по месту жительства, Вам необходимо предоставить подлинники и ксерокопии документов: паспорта копии первых 2-х листов , удостоверения, подтверждающего право пользования мерами социальной поддержки, а также справку о регистрации в информационной базе управления социальной защиты населения и справку о составе семьи.

Обращаем Ваше внимание на то, что указанный порядок предоставления мер социальной поддержки действует до Меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг будут предоставляться гражданам в денежной форме путем компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг на основании и в размерах, определенных соответствующими нормативными правовыми актами.

При этом квитанции на оплату потребленной электроэнергии будут выставляться без учета мер социальной поддержки, а компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг будет предоставляться в денежной форме непосредственно гражданам, имеющим право на получение мер социальной поддержки, органом, уполномоченным в сфере социальной защиты населения, до наступления в соответствии с ч.

За более подробной информацией по вопросу порядка предоставления мер социальной поддержки с На даче в моем коттедже стоит счетчик старого образца. Я слышал, что якобы теперь счетчик нужно заменить на новый, электронный. Так ли это и куда я могу обратиться за этой информацией? Если счетчик надо будет поменять, то можно ли это сделать мне самому или обязательно приглашать ваших специалистов?

Меня интересует такой вопрос: что делать, если на даче украли счетчик? Куда можно обратиться, и поставят ли мне новый счетчик бесплатно? Я бы хотел узнать, как можно проверить, правильно ли у меня работает счетчик и кто вообще занимается контролем за его исправностью? Для учета электрической энергии, потребляемой гражданами-потребителями, а также иными потребителями, присоединенными к электрическим сетям напряжением 0,4 кВ и ниже, используются приборы учета класса точности 2,0 и выше.

При этом необходимо отметить, что если Ваш прибор учета прошел государственную поверку и не истек межповерочный интервал, то Вы вправе использовать старый счетчик. Установка, замена в случаях выхода из строя, утраты или истечения срока эксплуатации, а также обслуживание индивидуальных приборов учета поверка, калибровка производятся за счет потребителя, специализированной организацией. Доброе, км Киевского шоссе или по телефону: Обнинск, Пионерский проезд, 6-а, или управляющую компанию,если она обеспечивает предоставление коммунальных услуг в Вашем многоквартирном доме.

Обнинск, проспект Маркса Телефон: В случае, если дача расположена на территории садового товарищества, Вам следует решать данный вопрос с органами управления садового товарищества. Мне интересно следующее: кому принадлежит электрический счетчик? Кто конкретно несет за него ответственность?

Защита прав потребителей

Порвалась новая обувь и продавец отказывается ее заменить? Телефон обещали отремонтировать за 45 дней, прошло уже два месяца, и вестей из сервисного центра нет? В супермаркете продали просроченные продукты питания, а в АЗС залили некачественный бензин? Каждый из нас хоть раз попадал в неприятные ситуации, связанные с недобросовестным поведением продавцов и поставщиков услуг.

Малоярославец

Телефон обещали отремонтировать за 45 дней, прошло уже два месяца, и вестей из сервисного центра нет? Управление экономики и имущественных отношений города Калуги сообщает, что консультацию по вопросам защиты прав потребителей граждане могут получить: 1. Теперь возникшие проблемы с финансовыми организациями, мобильными операторами и крупными торговыми центрами решаются через суды. К сожалению, в одиночку вы мало что докажете, поэтому следует обратиться в одну из частных организаций по защите прав.

Вернуться в раздел "Официальная информация". Международное сотрудничество г. Верховье Жуковского района. Программа формирования современной городской среды Эскизы благоустройства общественных территорий Нормативные документы Полезная информация для жителей Автобусные маршруты и расписание автобусов Автобусные маршруты Аптеки города Обнинска Банки и финансовые учреждения Обнинска Бесплатная юридическая помощь в Калужской области Ветеринария Гостиницы города Обнинска Образовательные учреждения города Обнинска институты, школы, детские сады Почтовые индексы города Обнинска Районы и округа Калужской области Расписание электричек Рестораны, кафе, бары города Обнинска Салоны красоты СМИ города Обнинска Стоматологии Такси города Обнинска Телефоны и адреса экстренных служб и телефоны доверия Улицы города Обнинска Управляющие компании города Обнинска Юридические и нотариальные услуги Объекты дорожного сервиса Конкурсы и аукционы Электронная приемная Президента Российской Федерации Открытые данные Запросы на открытые данные Ответы на часто задаваемые вопросы Новости Вопрос - Ответ Из первых уст. Вопросы горожан не вошедшие в эфир 31 октября Вопрос - Ответ с отчета главы Администрации за год Социальный комплекс Комплекс Управление городского хозяйство Комплекс Архитектуры и градостроительства Экономический комплекс Вопрос - Ответ с отчета главы Администрации за год Управление делами Социальный комплекс Комплекс Архитектуры и градостроительства Экономический комплекс Комплекс Управление городского хозяйство.

Ведь все мы ежедневно покупаем товары, оплачиваем услуги и выполненные работы, а значит, рискуем купить некачественный товар, оплатить непрофессиональную работу, быть обманутыми недобросовестными продавцами, изготовителями товаров и исполнителями услуг. Или Вы решили купить квартиру, заключили договор долевого участия в строительстве, а застройщик пропустил срок передачи объекта, предлагает заплатить деньги, не предусмотренные договором, нарушает обязательные требования к качеству строительства.

О работе Управления потребительского рынка, транспорта и связи Администрации города Обнинска по вопросам защиты прав потребителей за 1 полугодие года. Транспорт и связь.

«Горячая линия» Роспотребнадзора по вопросам качества и безопасности продуктов питания

Постановление Администрации г. В порядке реализации постановления Правительства Калужской области от Управлению потребительского рынка, транспорта и связи Администрации города Обнинска Красикова А.

Посетитель портала может настраивать данные параметры после перехода к версии для слабовидящих. Все настройки пользователя автоматически сохраняются в cookie браузера и используются для отображения страниц при каждом визите на сайт, при условии, что посетитель портала не выходил из текущей версии.

Обнинск защита прав потребителей телефон

Единая дежурно-диспетчерская служба Малоярославецкого района :. В структуре государственной жилищной инспекции Калужской области создана и функционирует оперативно-диспетчерская служба Колл-центр , основной задачей которой является оперативное решение проблем граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Колл-центр работает в круглосуточном режиме. Телефон приемной Президента Российской Федерации в Калужской области :. Е Лифшица с целью профилактики и предупреждения суицидов и депрессивных состояний населения области, в том числе несовершеннолетних. Погода в Малоярославце. Фотогалерея Контакты Старая версия сайта.

Защита прав потребителя обнинск

Суть прибора в том, что рукоятка устанавливается в определенное положение и если температура воздуха в помещении становится выше, он перекрывает поступление горячей воды в батарею и, наоборот, если температура становится ниже заданной, подает воду. Бесплатная консультация юриста поможет Вам максимально эффективно и в кратчайшие сроки решить Ваши проблемы юридического или правового характера, тем самым принесут в Ваши семьи мир, спокойствие и достаток. Также, Вы можете оставить свою заявку на обратный звонок в специальной форме на сайте, и наш сотрудник свяжется с Вами в течение 5 минут.

Мы оказываем помощь гражданам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам по любым вопросам. Поиск оптимального варианта привлечения финансового управляющего при банкротстве физ.

«Горячая линия» Роспотребнадзора по вопросам качества и и юридических лиц по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ.

Банк не занимается реализацией автомобилей, поэтому речь может идти только о возврате полной суммы займа. Любые операции с кредитным автомобилем проводят только с ведома банка.

А вот вернуть свои деньги становится невозможным, поэтому думайте на перспективу и обращайтесь только в солидные и надежные правовые компании. Всегда, во всем и перед всеми.

Для построения правильных взаимоотношений гражданина с органами исполнительной власти большое значение имеет как знание законов, так и умение его вовремя применить. Представление интересов граждан и составление необходимых документов является основной формой работы адвоката по административным делам.

Телефонная консультация в онлайне осуществляется по предварительной записи. Непосредственно перед консультацией юристам необходимо ознакомиться с документами по существу вопроса или дела. Дистанционная консультация доступна для всех жителей Российской Федерации, независимо от их фактического местонахождения.

Недавно мне стало известно, что на меня хотел оформить дарственную на квартиру и машину человек, которого уже нет в живых. Иногда возникает необходимость прояснить юридический вопрос сию секунду, не выходя из дома.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Горячая линия в день защиты прав потребителей
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. mittomabun

    Полностью разделяю Ваше мнение. Мне кажется это хорошая идея. Я согласен с Вами.

  2. Роза

    Специально зарегистрировался, чтобы поучаствовать в обсуждении.

  3. Инесса

    Суперский пост! Блог уже в ридере )

  4. Каролина

    По моему мнению Вы не правы. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  5. Флорентин

    Я раньше тоже так думал… Жизнь все изменила. Но кто в этом виноват. Успехов, автор