+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Права потребителя нарушена упаковка

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Права потребителя нарушена упаковка

Так, в данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть товар без упаковки и если да, то при соблюдении каких условий? Согласно ему, покупатель вправе вернуть товар в двух случаях:. О том, в каких случаях вернуть товар с поврежденной упаковкой или без упаковки нельзя, читайте в следующем разделе. В соответствии с действующим Законодательством, произвести возврат товара без упаковки не допускается в следующих случаях:. Согласно действующему Законодательству, вернуть товар надлежащего качества без упаковки возможно при удовлетворении следующих условий:. Тут продавец может придраться, указав на поврежденную или отсутствующую упаковку, однако, покупатель вправе напомнить о существовании статьи

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Практика показывает, что продукция не всегда соответствует всем ожиданиям. Уже дома можно обнаружить брак или столкнуться с тем, что по каким-либо причинам вас перестал устраивать товар.

Можно ли вернуть товар если нарушена целостность упаковки

Если покупатель не заметил или проигнорировал это предупреждение, то, к сожалению, закон ему не поможет. В статье Для розничной торговли налоговым законодательством не предусмотрены правила оформления возврата товара. Также необходимо выполнить следующие условия: Таким образом, вернуть товар в магазин представляется возможным и без упаковки, не зависимо от качества изделия.

При нарушении таких прав важно проконсультироваться с юристом для принятия решения относительно дальнейших действий. Закон о защите прав потребителей установил условия, при которых вернуть товар в магазин можно в ближайшие 14 дней.

К ним относятся следующие: При этом, в 16 статье данного закона прописана информация, что покупателя не могут ограничивать в правах, а он может произвести возврат и обмен при том условии, что товар не поврежден.

Или когда она является частью изделия, из-за чего ее разрушение приравнивается к повреждению изделия. В любом случае, если упаковка была утеряна или повреждена, продавец обязан оценить состояние возвращенного товара, оказать содействие покупателю и не вправе ему отказать в возврате. Более того, разрешается вернуть купленный товар, который просто не устраивает по каким-либо характеристикам, например, по цвету, размеру, фасону.

Каждый человек время от времени сталкивается с ситуацией, когда купленное бельё оказывается неподходящим. При этом сразу возникает вопрос: можно ли вернуть в магазин нижнее бельё, и входит ли купленная вещь в список предметов, по закону не подлежащих возврату? Допускается возврат, если потребителя при покупке не уведомили о том, что, приобретая нижнее бельё, он впоследствии не сможет обменять или возвратить его. Если такой вывески нет, продавец обязан устно уведомить потребителя об этом при продаже предмета нижнего белья.

Кроме этого, информация может быть напечатана на чеке, квитанции или ином документе. Следовательно, если удастся доказать, что покупатель не был уведомлён о том, что приобретаемое им бельё возврату и обмену не подвергается, то товар можно будет обменять или сдать обратно, если от был куплен не раньше 14 дней со дня обращения с претензией. При возврате товарные свойства должны сохраняться, не должна быть нарушена целостность упаковки, не утеряны ярлыки, ценники, этикетки, иначе изделие обмену и возврату не подлежит.

Законодательными актами предусмотрена возможность возврата изделий с браком ст. Если после открытия упаковки или в первые дни носки обнаружился какой-нибудь дефект, то допускается провести возврат нижнего белья с ненадлежащим качеством.

Товар следует отнести обратно в магазин, при себе лучше иметь чек, подойдёт любой иной подтверждающий покупку документ. Закон допускает возможность привлечения свидетелей, если таковые были на момент покупки статья Это может быть родственник, подруга, вместе с которой производились покупки, или даже консультант из магазина. В магазине следует показать бракованный товар, чётко объяснить продавцу причину возврата, предъявить свои претензии.

Представитель магазина обязан предложить покупателю написать заявление с просьбой обменять или принять обратно неподходящее нижнее бельё. Если такого товара ему предоставить не могут, можно аннулировать договор купли-продажи и возместить потраченные деньги. Приняв заявление, продавец обязан зарегистрировать его в особом журнале, поставить подпись, дату и печать. Получив отрицательный ответ, покупатель может отправить письменную претензию на имя владельца магазина.

Если магазин не реагирует на претензию, следует написать жалобу на адрес Управления по защите прав потребителей или составить заявление в суд. Продавец может предложить назначить экспертизу некачественного товара для выявления истинной причины брака. Экспертиза также выявит, подлежит ли возврату данная вещь.

Если по ходу проверки выяснится, что брак появился по вине продавца, покупателю должна быть полностью возмещена стоимость товара. Покупатель вправе принимать активное участие в проведении экспертизы. Если вина за брак лежит на покупателе, то он обязан возместить стоимость экспертизы. Если покупатель изначально не получил памятку со сроками возврата, то допускается возможность обмена в трёхмесячный срок со дня приобретения вещи.

Нельзя считать, что можно обменять или вернуть все предметы нижнего белья, приобретённые через всемирную сеть, даже лифчик или трусы. Поэтому если у покупателя возникает желание обменять или вернуть предмет белья, не подходящий размером, формой, цветом, интернет-магазин пойдёт ему навстречу, только если на это согласится его владелец, по своей доброй воле.

Единственным условием возврата может послужить только тот факт, что при получении товара через курьера оказалось, что он не соответствует описанию или изображению на сайте интернет-магазина.

Единственный приемлемый способ обойтись без обмена и возврата белья — это тщательный выбор изделия, изучение качества вещи в момент покупки. Если они исправны, и целостность упаковки нарушена, то вернуть не получится. Скорее всего на пылесос Вам был выдан гарантийный талон.

Заходя в магазин, Вы можете рассчитывать на радушие персонала, помощь в выборе товара и честный расчет на кассе.

Срок хранения тех, что в искусственных оболочках Здравствуйте безусловно это ваше право, ссылка одна вот пожалуйста ст. Пригрозите пожаловаться в защиту прав потребителей-быстро товар примут обратно. Но товар принимают обратно при условии, что не нарушена целостность товара, его упаковка в данном случае это этикетка. Ну либо подарить друзьям Скажи честно, если бы тебе сказали: эти наушники носил несколько дней другой человек, ты бы Если целлофана не было - то вы Как в самих правилах законах написано не помню, но в магазинах Но по данным недочетам скорее всего можно сказать, что надлежащего качества ноутбук.

Все основывается на взаимной выгоде и взаимоуважении. А вообще, если телевизор починили, то это даже лучше - теперь не сломается. Но вот сложная бытовая техника и электроника там как то несколько другие условия Нет, не можете. Я бы и не заморачивалась таким вопросом, купила бы еще хоть пять.

По закону можешь вернуть даже если цвет не понравился, в течении тех самых 14 дней Некоторые магазины предоставляют возможность возврата по этой причине, при наличии товарного вида, чеков и прочей документацииесли тебе коньяк рогом упёрся -то можешь пойти в сообщество прав потребитедей В следующем году в 2 раза дороже продашь.

В таком случае заранее заготовьте текст претензии согласно ст. Возврату подлежит,если не нарушена целостность упаковки и есть кассовый чек. Строго запрещается провоз следующих предметов: a огнестрельное оружие, боеприпасы и взрывчатые вещества, включая охотничьи ружья или спортивные пистолеты б любые предметы или вещества, выглядящие как огнестрельное оружие, боеприпасы и Вы возвращаете товар, а не упаковку, так что пошли подальше "умных" продавцов. Целостность упаковки вскрыть упаковку обязаны у вас дома.

Внешний вид машинки царапины, вмятины, сколы, потертости не должны присутствовать 3. Если нажалуетесь-они заплатят штрафов гораздо на большую сумму,чем стоит само Без этикетки их у вас приняли бы только в случае явного брака. При продаже сложного оборудования, к которым относится и фрезерный станок, кроме накладной на передачу должен быть составлен акт приёмки-передачи, в котором должна содержаться вся информация о состоянии царапины, трещины, сколы, А если магазин отказывается принять, то пусть напишут почему и с этой бумажкой пойдете в комитет по защите прав На Чешских авиалиниях у супруги отобрали пилочку для ногтей Приезжаете в аэропорт и до регистрации читаете стенд на котором написано, что нельзя Все емкости, содержащие жидкости должны иметь объем не превышающий мл.

Если найдут в этом перечне батарейки, купите им пряник. Инструкция на русском языке Ваш товар, будучи с установленным гар. В течениии него можно вернуть масло и без обоснований. Перечень товаров не подлежащих обмену или возврату не содержит указаний на такой товар.

В 7 дневный срок вам будут предоставлены недостающие запасные части. Возвращайте смело, при себе иметь паспорт и чек о покупке. В это случае вы не можете сдать этот карандаш в магазин, так как При этом нужно четко указать, почему Вы считаете товар ненадлежащего качества и как, и при каких обстоятельствах была нарушена целостность упаковки. В аэропортах РФ действуют ограничения по перевозке жидкостей, гелей и аэрозолей в ручной клади авиапассажиров то есть в тех сумочках, что не сдаются в багаж, а берутся в салон самолета.

Полезные советы для собирающихся в авиаперелет Пугают рассказы о сверх строгом контроле в аэропорту и о бесконечных очередях на регистрацию? Они должны быть упакованы в прозрачные, запечатываемые пластиковые пакеты объемом не более 1 литра. Говорят, что правило о том, что любой товар можно вернуть в течение двух недель на электронную технику не распространяется.

Только возможно, что деньги придётся ждать от 2 до 10 дней. Не позорилась бы,а вдруг где обои порвутся или протрутся Девушка , возврата нет! Один рулон, сли он не пробит отдельным чеком, сдать нельзя.

В большинстве случаев, либо товар заменяется, либо возвращается стоимость товара. Они должны быть упакованы в прозрачные, запечатываемые пластиковые пакеты объемом не Каждый пассажир имеет правл провести только один такой пакет По закону продавец обязан вернуть деньги или обменять товар даже если он вам просто не понравился!!! Вопрос проверки состояния компьютера или ноутбука при покупке сейчас весьма актуален.

Начнут артачиться - Вам прямая дорога в комиссию по защите прав потребителя. Надо было сразу отказываться, как вы теперь докажете А мозг включить не Эти ограничения предусматривают запрет на провоз любых жидкостей, напитков, гелей и кремов в емкостях более мл за исключением необходимых в полете медикаментов, специальных диетических продуктов и детского питания.

Если по простому но по закону, в законе от 19 января г. Да имеет, но не нарушая целостность упаковки производителя, те можете открыть, но не ломать В некоторых супермаркетах стоят пробники товара на первом плане. От них один звонок в магазин и Вы становитесь чут-ли не почетным покупателем.

Но если журнал или газета запаяна в целлофан, то рвать и вскрывать упаковку - не допустимо, если вскрыл, то должен приобретать нарушение целостности упаковки. Подари консъержке , а другого тебе ОН принесёт Для того что бы мои общие фразы подтвердить посмотрите "Закон о защите прав потребителей", что бы поговорить с продавцом по закону.

Правда если брали его в Евросети, то они его не возьмут, у них А вообще -перед посадкой, за неделю, держи семена во влажной марле, а те которые проросли высаживай А семена чего, В рабочем состоянии , на который

Можно ли вернуть товар, если повреждена упаковка?

Если покупатель не заметил или проигнорировал это предупреждение, то, к сожалению, закон ему не поможет. В статье Для розничной торговли налоговым законодательством не предусмотрены правила оформления возврата товара. Также необходимо выполнить следующие условия: Таким образом, вернуть товар в магазин представляется возможным и без упаковки, не зависимо от качества изделия.

Возврат техники

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров. Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Боремся за права: возврат техники в магазин

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин?

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом. При обращении в магазин, администрация отказывается производить ремонт или возвращать деньги.

Возврат товара производится на складе магазина и проверяется сервисной службой компании на соответствие выполнения условий законодательства Украины. В соответствии с законом Украины "О защите прав потребителей" потребитель может вернуть или обменять товар в нижеперечисленных случаях. Во-первых новый товар : - Товар не имеет дефектов, но не подошел по форме, габаритам, цвету или по каким либо другим причинам не может быть использован потребителем по назначению. Для возврата или обмена товара при себе необходимо иметь: - Товар в полной комплектации.

Можно ли вернуть товар без упаковки?

При этом могут использоваться пропитанные душистой жидкостью лакмусовые бумажки, предоставляемые изготовителем образцы-понюшки. Если товар находится в целлофановой упаковке или обернут фирменной лентой, то продавец должен предложить покупателю проверить содержимое упаковки, сняв при этом целлофан или фирменную ленту. Проверку, как функционирует аэрозольная упаковка, осуществляет сам продавец в присутствии покупателя. По требованию потребителя продавец обязан ознакомить его с документом, подтверждающим качество и безопасность реализуемой партии парфюмерно-косметических товаров, или его копией, а также с сертификатом соответствия декларацией о соответствии.

Основным законом, регулирующим отношения в сфере защиты прав потребителей, является Закон РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля г. N далее - Закон о защите прав потребителей.

Закон РФ о защите прав потребителей в комментариях

Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения. Воспользоваться этими правами потребитель может только в случае, если ненадлежащее качество не было оговорено продавцов при покупке. Если при покупке товара отдельные недостатки были оговорены, это не лишает потребителя права предъявить претензии по поводу других обнаруженных недостатков. Если у продавца отсутствует необходимый товар, замена товара ненадлежащего качества должна быть произведена в течение месяца со дня предъявления требований. На время ремонта потребитель может потребовать безвозмездно предоставить ему аналогичный товар во временное пользование, если ремонт производится более 3 дней с момента подачи претензии. Порезы, проколы и разрывы камер и покрышек, разрывы рубашек тросовых приводов, истирание покрышек и тормозных колодок, звездочек, цепей в процессе эксплуатации не попадают под действие гарантийных обязательств. Покрытие расходов, связанных с транспортировкой, в гарантийные обязательства фирмы не входит однако возможно, в зависимости от ситуации и по отдельной договоренности.

Условия обмена и возврата

Теперь хочет обратиться в суд или в органы опеки (дети- 11 и 16 лет) о признании сделки недействительной и покупки другого дома. Отсюда вопрос: если суд удовлетворит иск и договор купли-продажи дома будет признан недействительным, то будет ли договор купли-продажи квартиры признан недействительным.

Если да, то что делать людям,купивших квартиру и начавший в ней ремонт.

Законом разрешается возвращать вещь, упаковка которой нарушена или совсем без нее. Ст 18 Закона о защите прав потребителей говорит о том, что.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Как для меня, то чтобы найти того специалиста, который вас будет полностью устраивать, данный ресурс очень полезен. Возможность получить бесплатную консультацию Работает круглосуточно Возможность бесплатного звонка от юриста Опытные специалистыВ плане самих юридических услуг, для меня недостатков нет, а вот сам сайт мне показался немного неудобен.

Но это мелочь на самом деле.

Памятка потребителю при покупке парфюмерно-косметических товаров

Позвоните мне по тел. С уважением, адвокат Валентина Васильевна Евженко, автор упомянутого Вами юридического материала, опубликованного газетой "Полезно для пенсионера". Подали на ГСП - получили отказ. Основание для отказа - отсутствие независящей причины,по которой доход семьи ниже прожиточного минимума.

В критичных ситуациях, когда агрессия проявляется в форме сексуального, физического либо психологического воздействия, звонок в милицию является действенным способом остановить насилие. Сотрудники правоохранительных органов действуют в рамках закона и делают всё необходимое, чтобы помочь разрешить ситуацию.

Зеленоград бесплатные юридические консультации Бесплатная юридическая консультация могилев Для этого достаточно воспользоваться диалоговым. В течении долгого времени ее ответы на свои юридические вопросы.

В адрес юриста поступает множество сообщений, и на каждое письмо эксперт старается ответить максимально точно и доступно. Во время консультации задать бесплатно вопрос юристу можно по таким категориям права, как:Представленный список услуг нельзя назвать исчерпывающим.

Каждый случай индивидуален и требует продуманного подхода.

Мать хоронила за свой счёт и бабушку и дедушку. И смотрела за .

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tgaginde

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - тороплюсь на работу. Вернусь - обязательно выскажу своё мнение.

  2. Гедеон

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. Феоктист

    очаровательно!

  4. manawestsand

    Вас посетила отличная идея

  5. boggtanbatch

    Ваши записи произвели на меня огромное впечатление, заставили думать по-другому. Продолжайте свои творческие поиски, а я буду следовать за Вами!