+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Иск защита прав потребителей возврат денег

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Иск защита прав потребителей возврат денег

В Название суда Почтовый адрес суда. При цене иска до 50 т. Истец: Фамилия Имя Отчество Почтовый адрес, контактный телефон. На товар был установлен гарантийный срок 1 год.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Многие граждане подают в суд, когда недобросовестный продавец отказался вернуть деньги. Они сами готовят исковое заявление о защите прав потребителей или обращаются в юридические компании.

Исковое заявление о защите прав потребителя

Белгород Октябрьский районный суд г. При оформлении договора произведена предварительная оплата полной его стоимости в размере 29 руб. Гражданка Ш обратилась в суд с иском о расторжении договора купли - продажи сославшись на то, что диван доставлен в разобранном виде в упаковке. При сборке дивана выявлены следующие недостатки: отсутствовала фурнитура, сломан бельевой ящик и ножка дивана. При обращении в магазин 28 августа года ответчиком организована процедура проверки качества дивана.

Федеральный закон О защите прав потребителей в ст. Диван относится к мебели многофункционального назначения, и он не входит в указанный перечень товаров. Поэтому его можно вернуть продавцу при следующих обстоятельствах: если он не подошел по цвету, габаритам, форме, размеру. То есть, претензий по качеству товара нет. Покупатель даже может и не объяснять причину, по которой он возвращает данный предмет мебели, если обнаружены дефекты, производственные изъяны, брак в изделии.

Кроме того, диван может быть поврежден при доставке его транспортом продавцу по месту жительства покупателя. Обратите внимание! Покупатель, решив возвратить диван по субъективным или объективным причинам, должен о своем решении уведомить продавца.

Желательно оформить это в письменном виде и сделать ссылку на соответствующую статью Закона о защите прав потребителей. Как вернуть деньги за диван плохого качества Скачать бланк заявления на возврат товара ненадлежащего качества бесплатно в формате word Если купленный диван оказался бракованным или с другими производственными дефектами, его возвращают продавцу.

Обычно данная процедура происходит без особых сложностей, так как продавец не желает портить свою репутацию и не будет скандалить с покупателем. Однако бывает, что попадаются и недобросовестные продавцы, не желающие принимать товар обратно.

Тем более, если стоит вопрос о возврате уплаченных за него денег. В таком случае необходимо составить на имя продавца претензию о возврате изделия. Если в составлении документа возникают трудности, лучше поручить эту работу специалисту в области права. К претензии прилагается товарный или кассовый чек, подтверждающий покупку, а также гарантийный талон.

В течение срока действия гарантии диван должен быть заменен на качественный. А если аналогичный товар отсутствует у продавца, деньги должны быть возвращены в полном размере. По инициативе покупателя или продавца может быть проведена товароведческая экспертиза. Если она подтвердит требование покупателя, то при продолжении спора дело может дойти и до суда. Если же заключение эксперта покажет, что требование покупателя необоснованное, то и в судебном порядке можно не добиться положительного решения.

Как действовать в конкретной ситуации, зависит от покупателя. Для этого необходимо знать положения ФЗ о защите прав потребителей. А лучше — проконсультироваться у опытного адвоката. Посмотрите заполненный образец претензии о возврате товара ненадлежащего качества: Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Узнайте подробности здесь. Возврат денежных средств в течение 14 дней Для того чтобы диван, не подошедший покупателю, можно было вернуть продавцу без особых сложностей, следует проделать данную процедуру в течение 14 дней.

Указанный срок установлен законом и должен соблюдаться обеими сторонами сделки. В течение указанного периода объяснять причину, по которой происходит возврат товара, не требуется. Однако продавец постарается ее выяснить. И если окажется, что претензий к качеству дивана нет, он станет предлагать заменить изделие другим. Если покупатель будет настаивать на возврате денег, продавец обязан будет удовлетворить его требование.

Как вернуть деньги за диван из салона Много мебели? Как вернуть мебель, изготовленную по индивидуальному заказу, читайте тут. Ее устанавливает производитель. Если он это не сделал, то гарантийный талон вправе выписать продавец. Бывает, что по каким-то причинам гарантийный срок не установил ни производитель, ни продавец. В таком случае срок гарантии определяется двумя годами, считая со дня покупки товара.

Если товар некачественный, то его можно вернуть в любом случае. Даже если он и входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату. Однако и здесь есть своя особенность. Возврат не любого товара в обязательном порядке влечет за собой и возврат уплаченных за него денег.

Если аналогичный товар имеется у продавца, то возможен обмен изделия на другое. Кроме того, неисправность в диване можно устранить путем ремонта. Расходы на доставку изделия должны быть отнесены на счет продавца или производителя. Воспользоваться данными условиями можно только при определенных условиях: не истек срок гарантии, не закончился срок годности изделия. В остальных случаях можно вернуть диван в течение двух лет со дня его покупки.

Если дефекты или другие неисправности были обнаружены после истечения 14 дней, то и в таком случае возможен возврат дивана и получение денег, уплаченных при его покупке. Однако в данном случае придется предъявлять официальную претензию. К ней следует приложить документы, подтверждающие сделку. Компенсация морального вреда по закону о защите прав потребителей. Возврат денежных средств за мебель плохого качества с чеком Согласно требованиям Закона о защите прав потребителей, если купленный диван соответствует качественным характеристикам, но не понравился покупателю, его можно вернуть продавцу.

Однако требовать можно только обмена на другое изделие. И только в том случае, если у продавца не окажется экземпляра, который удовлетворил бы требования покупателя, можно потребовать возврата денег. Возвращая диван продавцу, следует представить необходимые для этого документы.

К ним относятся: кассовый или товарный чек, подтверждающий совершение сделки по купле-продаже. Как вернуть деньги без чека Скачать бланк заявления на восстановление утерянного чека бесплатно в формате word Помните! Федеральный закон о защите прав потребителей не ставит в качестве условия обязательное наличие кассового или товарного чека, которые бы подтверждали факт покупки дивана у конкретного продавца. Совершение сделки купли-продажи может быть подтверждено и другими документами, а также свидетельскими показаниями, если продавец отказывается удовлетворить требования потребителя.

А они должны содержать обмен дивана на аналогичный, который бы устраивал покупателя. И только в том случае, если предложенные варианты не устраивают покупателя, или диванов уже нет в продаже вообще, речь заходит о возврате денег.

Для того чтобы отменить сделку по покупке дивана, покупатель должен иметь при себе определенные документы. К ним относятся: гражданский паспорт, товарный или кассовый чек.

При их отсутствии можно сослаться на свидетельские показания или другие документы. Например, которые подтверждают факт доставки дивана транспортом продавца. Посмотрите заполненный образец заявления на восстановление утерянного чека: Возврат денежных средств в течение гарантийного срока Покупая диван, потребитель должен убедиться в его качестве.

Если при его осмотре или в процессе его эксплуатации были выявлены дефекты, производственный брак, такое изделие подлежит возврату продавцу. Вернуть изделие можно в течение срока действия гарантии, а если на диван она не была установлена, то в течение двух лет со дня его покупки.

Возврат возможен только тому продавцу, который реализовал потребителю некачественный диван. Требовать можно: обмена дивана на аналогичный надлежащего качества, ремонта за счет производителя или продавца.

Если стороны не пришли к обоюдовыгодному решению, конфликт можно разрешить только официально. Для этого следует подготовить письменную претензию, которую вручить продавцу. Данный документ составляется в двух экземплярах. Один вручается продавцу, на втором продавец делает отметку о получении документа. Если продавец отказывается получить претензию, направить ее следует через почту. Для этого необходимо направить заказное письмо с уведомлением о вручении и описью вложенных документов.

Как вернуть деньги за некачественную мебель по истечении гарантии Производители мебели не устанавливают длительный срок на гарантию. Обычно это месяцев. В отдельных случаях о предоставлении гарантии на диван речи и не идет.

ФЗ о защите прав потребителей предусматривает, что возврат товара можно осуществить в течение срока действия гарантии. А если она закончилась, или на изделие она не устанавливалась, то в течение двух лет. Срок исчисляется со дня покупки дивана в магазине. Чтобы вернуть купленный диван продавцу, следует иметь на руках такие документы: документ, удостоверяющий личность покупателя, кассовый или товарный чек, который выписывается в подтверждение факта совершения сделки, гарантийный паспорт или талон на изделие.

Если не сохранился кассовый или товарный чек, факт покупки можно подтвердить свидетельскими показаниями. При возврате дивана ненадлежащего качества потребитель вправе рассчитывать на: возврат денег, уплаченных при покупке дивана, возмещение убытков, которые образовались в результате продажи бракованного или дефектного изделия, возмещение разницы в цене.

Например, на момент возврата дивана аналогичный товар стоит дороже. Возврату подлежит стоимость товара на день возврата. Многие потребители при приобретении дивана могли воспользоваться банковским кредитом и приобрести его в рассрочку. При возврате некачественного дивана, купленного в кредит, потребитель вправе требовать погашения кредита и процентов за пользование заемными средствами за счет продавца или производителя.

Посмотрите видео. Как вернуть бракованную мебель: Возврат дивана плохого качества, купленного в интернет-магазине Скачать бланк заявления на возврат товара, приобретенного в интернет магазине, бесплатно в формате word При покупке дивана через интернет-магазин на товар должны быть оформлены такие же документы, как и при обычной торговле.

То есть продавец должен выдать приходный кассовый чек или товарную накладную, где будет указана стоимость дивана. Кроме того, заполнена дата продажи в гарантийном талоне.

Пример искового заявления о возврате денег за технически сложный товар (существенный недостаток)

В соответствии со ст. Для этого им нужно составить и подать исковое заявление в районный суд. Подавать иск "о защите прав потребителя" к продавцу исполнителю, услугодателю потребителю лучше после соблюдения претензионного порядка обращения, то есть прежде чем обращаться с иском в суд - потребителю стоит заявить о своих требованиях виновной стороне путем вручения письменной претензии. Претензия подается в 2-х экземплярах, при этом на втором экземпляре ставятся дата и роспись принявшего претензию, либо, если виновная сторона отказывается принять претензию, делается отметка о её вручении в присутствии свидетелей. Подать исковое заявление о защите прав потребителя в суд можно: по месту нахождения ответчика если ответчик ИП - по месту его жительства ; по месту жительства или нахождения истца, по месту заключения договора или свершения сделки. Право выбора остается за истцом. Потребители освобождены от уплаты государственной пошлины по искам связанным с нарушением прав потребителей п.

Исковое заявление о защите прав потребителей

В каких случаях применяется исковое заявление о защите прав потребителя, как его правильно составить и подать в суд, где скачать образец искового заявления по требованиям связанным с защитой прав потребителя? Все мы ежедневно выступаем потребителями товаров и услуг. Это происходит, когда делаются покупки в магазине или на рынке, мы едем в автобусе или маршрутке, ремонтируем обувь или обращаемся в автосервис. Хорошо, когда услуга оказана качественно и в срок. Но случаются ситуации, когда требуется защитить свои права потребителя.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Москва, ул. Одоевского, д. Истец: Иванова И. Адрес: г.

Подобные заявления всегда имеют свою форму и к ним процессуальным законодательством предъявляются четкие требования. Исковое заявление — достаточно сложный процессуальный и документ и за его составлением будет правильнее обратиться к профессиональному юристу.

Граждане не всегда получают товары, услуги и работы необходимого качества и в заявленном объеме. И на такой случай для их защиты существует Закон РФ от Его нарушение — большой удар по репутации завода или магазина, компании или предпринимателя.

Иск по защите прав потребителей

Иск по защите прав потребителей - это документ, с которого начинается ваш судебнй процесс. По Закону о правах потребителей , судебный процесс начинается тогда, когда вами были приняты все меры по досудебному, мирному урегулированию спора. Официальным документом досудебного урегулированиея конфликта является заявление-претензия от потребителя к продавцу или поставщику услуги. Иск по защите прав потребителей будет принят к производству только тогда, когда к нему приложена копия претензии претензия должна быть заверена подписью о принятии продавца-поставщика или дополнена почтовой квитанцией об отправку продавцу-поставщику , как доказательство того, что потребитель пробовал решить спор в досудебном порядке, но получил отказ.

Мной были выполнены обязательства по оплате товара по цене 9 девять тысяч пятьсот девяносто девять рублей. В тот же день было принято продавцом мое заявление с требованием о возврате денег за некачественный товар и передан товар продавцу с полным описанием его технического состояния на дату передачи. Но, никакого определенного ответа не получила, а напротив сотрудник продавца попытался вернуть товар, якобы отремонтированный.

Как составить исковое заявление в суд: о защите прав потребителя.

Белгород Октябрьский районный суд г. При оформлении договора произведена предварительная оплата полной его стоимости в размере 29 руб. Гражданка Ш обратилась в суд с иском о расторжении договора купли - продажи сославшись на то, что диван доставлен в разобранном виде в упаковке. При сборке дивана выявлены следующие недостатки: отсутствовала фурнитура, сломан бельевой ящик и ножка дивана. При обращении в магазин 28 августа года ответчиком организована процедура проверки качества дивана. Федеральный закон О защите прав потребителей в ст.

Иск защита прав потребителей возврат товара

Мне кажется, что она сама их вынесла, и при свидетелях составила акт. Как мне лучше поступить. У меня нет паспорта другого человека, он живет в другом месте, могу ли я в гос. Мне нужно что бы объяснили, у меня есть свидетельство о гос регистрации, я передаю продукцию в компанию для продажи, как это все оформляется правильно.

По защите прав, покупали мебель, по суду деньги вернули, а товар не забирают, у меня нет данных куда вернуть, на склад не забирают, куда обратиться.

Описание страницы: Судебный иск по защите прав потребителей о возврате денег - от профессионалов для людей с детальным описанием.

Образец иска по защите прав потребителей

По определению суда истец внес в качестве обеспечения сумму за долю, определенную судом на счёт управления суда. Суд обязал ответчика в течение 5 дней представить реквизиты расчётного счета, на который должна быть перечислена указанная сумма.

Иск защита прав потребителей возврат денежных средств за обучение

Очевидная проблема, с которой вы, возможно, уже столкнулись, такова: чтобы получить квалифицированную оценку Вашей ситуации, проанализировать риски, составить реальный прогноз по делу и реализовать согласованный тактический план, требуется сначала найти опытных, профессиональных юристов. Выбор велик, но критериев выбора. Вы можете прямо сейчас: позвонить нам, написать на почту или в чат, в режиме реального времени получить юридическую консультацию первоклассного юриста бесплатно Что делать .

Если возникнут сложности Вы всегда сможете записаться на консультацию по номеру 8-499-322-15-06 Сайботалов Вадим Владимирович10. Если возникнут сложности Вы всегда сможете записаться на консультацию по номеру 8-499-322-15-06Сайботалов Вадим Владимирович04. Если возникнут сложности Вы всегда сможете записаться на консультацию по номеру 8-499-322-15-06Сайботалов Вадим Владимирович30.

С точки зрения российского закона у него проблем не должно .

Раньше посещать юридические консультации было не особо принято, даже если речь шла об уголовном деле. В советский период времени можно было прийти в орган государственной власти и получить то, что надо в соответствии с ситуацией правового характера. В те времена даже суды практически не были заполнены.

Можно узнать,пожалуйста,имею высшее образование по специальности Биология - специалитет, я слышала что с дипломом специалиста можно подать документы в аспирантуру. Могу ли я подать документы в аспирантуру на биологический факультет или это будет возможно только после магистратуры.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ellesenme

    Раньше я думал иначе, спасибо за помощь в этом вопросе.

  2. Илья

    Прошу прощения, что ничем не могу помочь. Надеюсь, Вам здесь помогут другие.

  3. tweetlesftigar

    Ууу... под стулом валяюсь!!!!

  4. Власта

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM.

  5. Мефодий

    Браво, эта фраза пришлась как раз кстати

  6. Калерия

    обязательно, будем заходить и читать!