+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Общество защиты потребителей днепропетровска

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Общество защиты потребителей днепропетровска

Волков, г. В таких случаях следует обращаться в Главное управление Госпродпотребслужбы в Днепропетровской области. Ее горячая линия: 80 Адрес: , г. Днепр, ул.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Наш Днепропетровск.

Управление по делам защиты прав потребителей , главное областное управление

Защита прав потребителей Отправлено 14 дек. Баррикадная, Высоковольтная, 14, телефон Управление по вопросам защиты прав потребителей помогает отстоять качество товаров и услуг 6. Об этом сообщили в Управлении по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского горсовета.

За этот период на личный прием к специалистам управления за защитой своих потребительских прав обратились более 90 граждан, консультаций было предоставлено телефону.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - задайте свой вопрос онлайн-консультанту. Это быстро и бесплатно! В Днепропетровске потребители не спешат защищать свои права Юлия Мухина Я — не очень.

Согласно данным управления по защите прав потребителей Днепропетровского горсовета, здесь за год рассмотрено письменных обращений граждан, из них решений в пользу заявителей — замена некачественных товаров на качественные, ремонт, выполнение работ услуг , возвращение средств — В масштабах Днепропетровска это мало.

Почему так происходит? Мы не умеем или не хотим отстаивать свои права? Или структура, обязанная помогать потребителю, требует реформирования? Попробуем разобраться. О том, как работает управление по вопросам защиты прав потребителей горсовета, достаточно ли ему полномочий и что хотелось бы поменять, мы поговорили с заместителем начальника управления Тамарой Мирошниченко.

Появились новые правила, требования, права? Кстати, в городе была похожая структура — инспекция по вопросам защиты прав потребителей. На данный момент она находится в стадии реорганизации. Это будет Госпотребслужба, которая объединит санэпидстанцию, фитоинспекцию, ветеринарную, инспекцию по вопросам защиты прав потребителей и Госпотребстандартметрологию.

Инспекция — государственный орган власти, который непосредственно подчиняется Киеву. Наше управление — орган местного самоуправления, организованный территориальной громадой. Мы защищаем права горожан на местном уровне. По законодательной базе мы, можно сказать, дублируемся. Но новая структура будет работать в регионе и контролировать более широкую сферу, образно говоря, от выращенного зерна до конечного результата в виде хлеба.

А мы по закону производства не касаемся, тут наши функции ограничены. У инспекции более масштабный подход, у нас же упор на бытовые проблемы — качество товаров и услуг. Если реакции на него нет, подключаемся мы. Почему так? Достаточно много ситуаций, когда субъект хозяйствования оказывается законопослушным, адекватным, и проблема решается по обоюдному согласию сторон.

Если говорить о правах потребителя в случае приобретения ним некачественного товара предоставления услуги , согласно ст. В этой статье также прописано право на возврат товара либо же его обмен в случае существенного недостатка — такого, который невозможно устранить в течение 14 дней и который проявляется вновь и вновь. В этом случае потребитель должен обратиться с письменным заявлением на проведение гарантийного ремонта в точку приобретения товара. Гарантийный ремонт товара осуществляется в течении 14 дней либо по согласию сторон.

Если недостаток после ремонта не устраняется в течение 14 дней и проявляется вновь, потребитель имеет право на замену товара или возврат денег.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, а также сохранен его товарный вид целостность упаковки , потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ. До года законом была предусмотрена такая норма: в случае приобретения некачественного товара потребитель имел право обменять его на качественный либо получить назад деньги на протяжении всего гарантийного срока.

Сейчас вам предложат только ремонт. Но есть один нюанс. Если потребитель не хочет ремонтировать некачественный товар, ст. Для этого нужно обратиться с письменным заявлением в магазин либо фирму, которая оказала услугу. Если в заключении будет сказано, что это производственный брак, потребитель имеет право на возврат денег либо обмен товара. А если нет, он обязан выплатить стоимость экспертизы. Изначально ее оплачивает продавец либо тот, кто оказал услугу. Организовать экспертизу предприниматель обязан в течение трех дней.

Правда, согласно законодательству ее заключение тоже можно оспорить в суде. По опыту могу сказать: ни одной независимой экспертизы сложной бытовой техники, даже по письменному заявлению, ни один магазин не провел.

Добиться этого можно в судебном порядке, однако до этого этапа обычно не доходят. Люди считают, что представительство той или иной фирмы — это и есть независимая экспертиза.

Это неправильно. И не в пользу покупателя. Обидно, что потребители не обращаются в суд. На данный момент те полномочия, которые есть у нас, и система штрафов для админнарушения от 17 до гривен не позволяют работать максимально эффективно. Хочу еще раз подчеркнуть: внимательно читайте договор. Но это только основа, в которую вносятся корректировки.

Если вас в нем что-то не устраивает, можете составить к нему допсоглашение. Но, как правило, этого никто не делает. Отсюда и проблемы. Увы, в суде доказать, что был обман потребителя, практически невозможно. К сожалению, чаще всего в данной ситуации страдают пенсионеры.

Или хотя бы рекомендовать это сделать поставщику услуг? Мы можем внести предписание предпринимателю по жалобе потребителя. Законопослушные учтут, но много и таких, кто подает протест на наши предписания. А кто прав, кто виноват — определяет суд. И, видимо, будет иметь новая структура. Мы можем лишь собрать пакет необходимых документов и отправить в их адрес. Дальше с субъектом работают они. Конечно, если бы у нас были такие полномочия, как у бывшей инспекции, наша работа была бы эффективнее.

Скажем так, от нас сложнее было бы отмахнуться. Надеюсь, децентрализация, о которой так много говорится, дойдет и до нас. Пока же мы можем работать только в рамках отданных нам по закону полномочий.

А реальность такова — структура по защите ваших прав есть и не воспользоваться ее услугами, если вдруг возникнет такая необходимость, было бы неправильным. Обращайтесь, настаивайте, требуйте. Но предварительно запаситесь терпением и будьте готовы противостоять бюрократической машине. Впрочем, если вы уверены в своей правоте — это не препятствие. Телефоны управления по вопросам защиты прав потребителей горсовета — ; городского комитета защиты прав потребителей — , , Евгения Рождественская.

Адреса и телефоны управления по защите прав потребителей Украины. Автономная Республика Крым управление по защите прав потребителей м. Симферополь, ул. Хмельницкое шоссе, 7 почта: vinuprzss vc.

Луцк, пр-т Воли, 15 почта: volupr privat-online. Консультация юриста. Каждый из нас, на протяжении всей жизни является потребителем. Давно не секрет, что права потребителей не редко нуждаются в защите. Так как мы постоянно что-то покупаем, с подобными нарушениями мы сталкиваемся каждый день.

Зачастую, у добросовестного потребителя опускаются руки, когда он обнаруживает, что телевизор не включается, стиральная машина не стирает, а скачет по полу как троянский конь и т. Самое главное правило — не опускать руки. Закон очень хорошо защищает права потребителя.

Несколько слов о правах потребителя. Очень часто к нам в офис звонят клиенты с просьбами разъяснить те или иные ситуации, касающиеся сферы защиты прав потребителя. Попробуем ответить на наиболее часто встречающиеся вопросы. Товар надлежащего качества — это такой товар, который полностью соответствует всем требованиям нормативных документов и условиям договора с потребителем. В частности, часть 1 этой статьи указывает на то, что потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества, если он не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету и т.

Срок обмена товара в таком случае составляет 14 дней. Товар надлежащего качества может быть обменян только, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, а также потребительские свойства, пломбы, ярлыки, расчетный документ, выданный продавцом. Если хотя бы одно из перечисленных условий не соблюдается, продавец имеет право отказать в обмене этого товара.

Если у продавца отсутствует аналогичный товар для обмена, Вы имеете право потребовать возврата денег или купить иной товар из представленного ассортимента. В случае если у продавца присутствуют аналогичные товары для обмена, он может отказать в возврате денег. Согласно данным управления по защите прав потребителей Днепропетровского горсовета, здесь за год рассмотрено письменных обращений граждан, из них решений в пользу заявителей — замена некачественных товаров на качественные, ремонт, выполнение работ услуг , возвращение средств —.

Не прошло и месяца телефон не включается.

В Днепропетровске потребители не спешат защищать свои права

В Днепропетровске открылась горячая линия по защите прав потребителей. Общество - портал Общество защиты прав потребителей Горячая линия Инспекция по вопросам защиты прав потребителей в Харьковской Закон РФ о защите прав потребителей. Я — не очень. Согласно данным управления по защите прав потребителей Днепропетровского горсовета, здесь за год рассмотрено письменных обращений граждан, В Днепропетровске открылась горячая линия по защите прав tелефон помощи Общество защиты прав потребителей Горячая линия 30 мар Об этом сообщили в управлении по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского городского совета. Все желающие, в среду и пятницу - с Горячая линия Государственной инспекция Украины по вопросам В Днепропетровске потребители не спешат защищать свои права Общество защиты прав потребителей, закон О защите прав 11 июн Не так давно днепропетровское общество защиты прав потребителей открыло горячую линию по номеру Эта услуга абсолютно бесплатна.

Общество защиты прав потребителей днепропетровска

Вы знаете много счастливых историй о том, как кто-то добился успеха в борьбе за свои потребительские права? Я — не очень. Согласно данным управления по защите прав потребителей Днепропетровского горсовета, здесь за год рассмотрено письменных обращений граждан, из них решений в пользу заявителей — замена некачественных товаров на качественные, ремонт, выполнение работ услуг , возвращение средств — В масштабах Днепропетровска это мало. Почему так происходит? Мы не умеем или не хотим отстаивать свои права?

Они были и при горисполкоме, и в облгосадминистрации, помимо этого работали общественные организации, а теперь все они не работают. Куда теперь обращаться, если продали бракованный товар или предоставили некачественные услуги? Хоменко, г. Днепр В таких случаях следует обращаться в Главное управление Госпродпотребслужбы в Днепропетровской области. Ее горячая линия: 80 Адрес: , г. Днепр, ул.

Инспекция по защите прав потребителей в Черновицкой области г. Черновцы , ул.

Ее открытие приурочено ко Дню защиты прав потребителей. Мы занимаемся проблемами, связанными с несоответствием законодательства документам стандартизации.

Где защищают права потребителей

Добавить в Избранное. Услуга предоставлена Kompass. Почему этот номер?

Каждый из нас, на протяжении всей жизни является потребителем. Давно не секрет, что права потребителей не редко нуждаются в защите.

Защита прав потребителей днепропетровск горячая линия

Защита прав потребителей Отправлено 14 дек. Баррикадная, Высоковольтная, 14, телефон Управление по вопросам защиты прав потребителей помогает отстоять качество товаров и услуг 6. Об этом сообщили в Управлении по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского горсовета. За этот период на личный прием к специалистам управления за защитой своих потребительских прав обратились более 90 граждан, консультаций было предоставлено телефону. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

В Днепропетровске открылась горячая линия по защите прав потребителей

Рубцовск Добрый день, каким образом происходит установление алиментов, уже после установления отцовства если отец безработный, обязательно ли фамилия ребенка должна быть отца. Санкт-Петербург отец платит алименты. Москва Здравствуйте, у мужа внж, если я пожар на алименты не оформлял развод, будут ли последствия для мужа.

Об этом сообщили в управлении по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского городского совета. Все желающие, в. Где защищают.

Человек, который профильно специализируется на вашем вопросе, имеет значительную практику административного и судебного порядка приватизации, посоветует только полезные вам услуги в виде: грамотной консультации по приватизации недвижимости (жилья, земли, дачного участка, квартиры, дома, комнаты, доли), составления плана эффективных действий с подробными разъяснениями каждого этапа, достоверной и честной информации о ваших правах и шансах на успех сбора и подачи необходимых для приватизации документов, постоянного контроля на каждом этапе процедуры и гарантий достижения цели получения вами права собственности на недвижимость Если вы не хотите ждать и сомневаться в результате- выбирайте надежных партнеров и избавляйте себя от переживаний и лишних затрат.

Итак, на этом пути вас ждут следующие моменты, связанные с проверкой объекта: Заказ выписки из ЕГРП, чтобы проверить информацию о зарегистрированном праве недвижимости и его ограничениях, таких как арест. Проверка полномочий продавца, осуществляющего сделку, наличие у него судебных тяжб.

Если Вы готовы стать одним из них, оказывать правовую помощь людям и получать за это высокую заработную плату, тогда Вас обязательно заинтересует одна из наших вакансий. Чтобы получить более подробную информацию по данному вопросу, а также ознакомиться с перечнем вакантных должностей, прочитайте специальный материал, опубликованный на сайте.

Суд в удовлетворении исковых требований отказал, приняв сторону ответчика и указав истцу на возможность подачи иска к УФМС России по Московской области по месту его нахождения. Истица, интересы которой представлял наш адвокат по миграционным спорам Терехин Г. ОУФМС России объясняло принятие спорного решения тем, что отец ребенка заявил несогласие на выезд ребенка из РФ.

Смогу ли я выйти на пенсию, по старому законодательству. Тоесть получать пенсию, уже после достижения 55-ти лет, в январе.

Их число исчисляется миллионами. Шкала частоты дорожных происшествий по регионам. Регион Количество ДТП за год Москва Более 10 000 Московская область 7800 Санкт-Петербург 7200 Краснодарский край 6200 Нижегородская область 5300 Очевидно, что больше всего происшествий случается в двух городах: в Санкт-Петербурге и в Москве.

За сутки в этих городах гибнет более чем по 25 человек.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей.
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мефодий

    В этом что-то есть и мне кажется это очень хорошая идея. Полностью с Вами соглашусь.

  2. lerapici

    Я знаю еще одно решение

  3. Орест

    хотелось бы