+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Помогите составить претензию к продавцу

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Помогите составить претензию к продавцу

Претензия - это требование истца к ответчику о выполнении определенных обязательств: уплате долга, возмещении убытков, уплате штрафа, устранении недостатков поставленной продукции, проданной вещи или выполненной работы. Какие документы прилагаются к претензии К претензии заявлению приложите копии имеющихся у Вас документов:. Претензии нужно писать в 2 экземплярах Претензия заявление должна быть написана в двух экземплярах, один из которых передается в магазин, а второй работники магазина должны заверить своей подписью и датой. Этот экземпляр останется у Вас, как подтверждение того, что претензия магазином получена.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Не надо бояться экспертизы. Эксперты дорожат своей репутацией, работой и на преступление по столь пустяковому вопросу не пойдут.

Претензия продавцу

Зачастую у потребителей возникает ряд претензий по поводу качества купленного товара. В таком случае согласно специальной форме нужно составить обращение в письменном виде. Оно подается в администрацию. В нем следует изложить суть претензий, а также заявить о том, какие требования вы хотите получить.

Обычно, если покупатель обнаружил у себя недавно купленный товар ненадлежащего качества, он тут же обращается к продавцу. В устном виде высказывает все претензии и сразу же советует принять какие-либо меры или просит то, чего именно он хочет. В большинстве случаев такая жалоба действительно является достаточной. Добросовестные продавцы сразу же реагируют на подобные требования. Чтобы сохранить репутацию, они стараются удовлетворить все условия покупателя.

Конечно, подобный метод является оптимальным вариантом для разрешения подобных случаев. На практике подобное разрешение конфликта происходит не всегда. Если требования договора не были выполнены или вам был продан товар ненадлежащего качества с нарушением сроков, вы можете написать жалобу. В самом тексте документа нужно указать причину претензии, а также уточнить требование согласно закону О защите прав потребителей. К примеру, по причине проданного некачественного товара вы хотите вернуть сумму, осуществить гарантийный ремонт и тому подобное.

Как правило, образец претензии создается профессиональным юристом, поэтому проблем в случае предъявления возникнуть не должно. Читайте далее: Как получить порубочный билет? При предъявлении претензии необходимо иметь два экземпляра. Один вручается непосредственно администратору компании, продавцу или руководителю, а второй предварительно подписывается и сохраняется в личном архиве.

Лучше всего передать письмо ответственному сотруднику, который работает с корреспонденцией. Так существует максимальная вероятность того, что принятый документ будет передан на рассмотрение. Предварительно ответственный работник должен расписаться и указать дату вручения. Дополнительно может быть проставлена печать.

Если вы не знаете, как правильно составить жалобу, воспользуйтесь предоставленным ниже образцом. Образец претензии. Изначально нужно принести обратно в магазин просроченный продукт. Если у покупателя дополнительно есть чек, то никаких проблем по возврату не возникнет.

Если же выписка не сохранилась, то можно попытаться вернуть товар обратно в компанию, но это будет намного сложнее. Тем не менее даже без чека вы сможете доказать факт купли-продажи. Можете воспользоваться камерами видеонаблюдения магазина, в котором будет зафиксирован момент вашего приобретения. Возможно, продавцы не захотят воспользоваться камерами. Тогда потребуются свидетели. Скорее всего, этот шаг по возвращению товара будет длиться немало времени, но все-таки он является запасным.

Как гласит 25 статья О защите прав потребителей , даже если у клиента не оказалось с собой кассового или товарного чека по товару, оплата которого подтверждается, он по-прежнему может обратиться в магазин для возврата или обмена изделия. Образец жалобы. Если товар не соответствует заявленному качеству и вы собираетесь обратно получить собственные денежные средства, обращайтесь непосредственно к продавцу.

Дополнительно составьте заявление для сбора имеющих доказательств. Они понадобятся в суде, поэтому эти просьбы должны быть выполнены в обязательном порядке. Претензия подается без каких-либо особых формальностей и сложностей.

Кроме того, подобный документ вы сможете оформить самостоятельно. В течение месяца ждите ответ. Его нет? Смело обращайтесь в суд. Приобретение ювелирных изделий достаточно ответственный момент в жизни каждого. К такому событию принято относиться со…. Нередки случаи когда клиент недоволен качеством покупки и пишет претензию в магазин.

Администрации торгового предприятия…. В Российской Федерации права потребителей весьма серьезно защищены законом под номером I О защите прав….

Порой качество связи компании МТС не соответствует уровню. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых…. В современном мире больше значение в жизни человека имеет его мобильный телефон. Но может случиться…. Каждый из нас может столкнуться с тем, когда приобретенный вами товар оказался некачественным. В таком…. Нужна помощь юриста? Проконсультируйтесь с юристом бесплатно на сайте или по телефону. Все регионы 8 Спросите нашего юриста, и получите решение Ответ через 5 минут!

Беслптная консультация. Спасибо, Ваша заявка отправлена. Как составить претензию в магазин? Похожие Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин? Как ответить на претензию покупателя?

Куда жаловаться на нарушение прав потребителя? Можно ли вернуть в магазин телефон? Как написать претензию на возврат денег? Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста. Оставьте комментарий Отменить ответ Ваша эл. Могут ли забрать права за долги по алиментам Какая предусмотрена ответственность за неуплату алиментов?

Судебный приказ о взыскании алиментов — условия получения Материальная помощь — облагается ли алиментами Судебный порядок взыскания алиментов. Наказание за оставление места ДТП без пострадавших Проезд под кирпич штраф или лишение в Как пожаловаться в прокуратуру на судебного пристава исполнителя? Заем без расписки как вернуть деньги Срок исковой давности по дебиторской задолженности юридических лиц Как проверить задолженность по налогам на сайте судебных приставов? Как написать заявление на индексацию долга в суд?

Как составить претензию на некачественный товар

Зачастую у потребителей возникает ряд претензий по поводу качества купленного товара. В таком случае согласно специальной форме нужно составить обращение в письменном виде. Оно подается в администрацию. В нем следует изложить суть претензий, а также заявить о том, какие требования вы хотите получить. Обычно, если покупатель обнаружил у себя недавно купленный товар ненадлежащего качества, он тут же обращается к продавцу. В устном виде высказывает все претензии и сразу же советует принять какие-либо меры или просит то, чего именно он хочет.

Как составить претензию на некачественный товар?

Купили бракованный или некачественный товар и не знаете, что делать, куда жаловаться, как вернуть деньги за товар? Как написать претензию на некачественный товар, какие моменты учесть, чтобы деньги за товар вернули? Отношения между потребителем и поставщиком услуг регулируются ст.

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров.

Достаточно часто претензия продавцу составляется неверно. И связано это с тем, что в качестве основы используется претензия потребителя.

Например, Директору магазина указать магазин , Генеральному директору указать фирму. Например, 21 марта года я приобрела в Вашем магазине холодильник, или - я заключил с Вами договор на оказание туристических услуг. Например, согласно ст. Например, прошу расторгнуть договор от

Как составить и подать претензию

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Обратите внимание, что вы как потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке. В своем заявлении чтобы не дать продавцу формальных поводов затягивать решение Вашего вопроса следует указать лишь одно из основных требований.

Нередко случается так, что приобретенная в магазине вещь выходит из строя или вообще ломается, не оставляя шансов на дальнейшее использование. Наступает глубокое чувство разочарования, сопровождающееся ощущением потери денежных средств. И, очень хочется, высказать свою досаду продавцу.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию.

Как составить претензию в магазин?

Бесплатные консультации юристов в Краснодарском крае по телефону онлайн. Контакты Бесплатная юридическая консультация, какая от нее польза. Жизнь полна неожиданных сложных ситуаций, найти выход из которых без помощи квалифицированного специалиста может быть не только сложно, но и порой невозможно.

Как подать претензию, что нужно учесть при ее оформлении, является ли она Как правильно написать претензию продавцу о замене земельного.

Как написать претензию в магазин: нюансы и правила

Я считаю, что он очень част вел себя неэтично, - отметил президент. Любого человека можно довести до этой ситуации. Зеленский также эмоционально дал понять, что не может по каждому решению советоваться со всеми, кто требует от него подробных пояснений.

Он заявил, что намерен убеждать и говорить с теми, кто выступает против нынешней стратегии Банковой в вопросе отношений с Россией и решения конфликта на Донбассе.

Грамотная консультация военного юриста по самым различным вопросам, возникающим в этой сфере и избежать возникновения проблем. Не каждый военнослужащий знает в полной мере свои права, и каким путем, лучше всего защитить свои права на службе. Законодательством нашего государства предусмотрено урегулирование проблем возникающих по вопросам несения службы, а грамотно и быстро решить все проблемы поможет квалифицированный юрист, который может оказывать помощь как онлайн, так и по телефону бесплатно.

После осмотра, квартира нам понравилась, и мы заключили договор с агенством, а так же внесли залог в размере 50 000 рублей. В договоре написано, что если банк нас не одобрит, агенство вернет нам этот залог в полном объеме. Документы были поданы в 2 банка, но оба они нас не одобрили по разным причинам, в связи с тем, что банк в ипотеке нам отказал, мы решили расторгнуть договор и пошли в агенство для того что бы написать заявление на возврат денег, но там нам предоставили формуляр для расторжения договора по обоюдному согласию, который мы отказались подписывать, потому что в разговоре с руководителем уже было сказано, что нам вернут только половину из этой суммы, т.

В каких случаях может понадобится помощь Автоюристы активно оказывают поддержку все тем, у кого возникли какие-либо споры и неприятности на дороге. Желательно как можно скорее созвониться со специалистом, поскольку случаи, связанные с авариями таят в себе множество нюансов.

Здесь требуется помощь не широкопрофильного специалиста, а только узкой направленности. Только он способен разобраться во всех нюансах и решить задачу.

Роль автоюриста здесь заключается в основном в поиске компетентного специалиста и в контроле за соответствием отчета всем требованиям, а также в выработке возражений на отчет противоположной стороны в деле.

Мы имеем список квалифицированных экспертов, заслуживающих доверие, которые могут представить в суд компетентное независимое заключение, на основании которого суд будет выносить решение.

Сопровождение сделок по купле-продаже транспортного средства. К сожалению, покупатели автомобилей не уделяют должного внимания проверке юридической чистоты сделки с автомобилем.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евдоким

    Понятно, спасибо за помощь в этом вопросе.

  2. Млада

    Очень понравилось, даже не ожидала.