+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Пони экспресс претензии адрес

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Пони экспресс претензии адрес

Приложение 5. Накладная Пони Экспресс. Объявленная ценность в национальной валюте страны отправления. Тариф без учета НДС согласно прайс-листу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Работаем с пони уже давно.

Служба экспресс-доставки PONY EXPRESS

В итоге он просто молча опоздал на час. Понятно, что ему плевать на что он: 1. Украл 1 час моего времени, кто мне его возместит? Сорвал мне встречу, на которую я просто не успел. Создал негативное мнение о вашей компании. Удачи, буду пользоваться другой фирмой. Уважаемый Евгений! Срок доставки отправления был увеличен по причине того, что в накладной был некорректно указан адрес получателя.

После оформления переадресации, отправление было доставлено. Также обращаем Ваше внимание, что доставка отправлений производится по рабочим дням с до Согласно тарифу, доставка должна была быть у адресата Сегодня 25 апреля, , доставки нет и не будет, как мне ответил раздраженный оператор поддержки.

Объяснений этому я получить не могу, как также мило сообщает оператор. Они не считают задержку на 2-е суток проблемой, не гарантируют доставку в срок и не считают нужным предупреждать кого-либо ни отправителя, ни адресата о задержке в доставке. Письма-претензии также игнорируются. И это экспресс-доставка! Больше не буду пользоваться услугами Pony express и посоветую держаться подальше от этой компании друзьям и коллегам.

Ну только если кому-то захочется себя почувствовать униженной плохим сервисом, могу рекомендовать. Удачи в потери рынка в России! Уважаемая Альбина! Отправление прибыло в г. Москва Доставка была произведена Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию.

Для решения вопроса о предоставлении компенсации по факту нарушения сроков доставки плательщику по накладной необходимо оформить и направить в адрес нашей компании официальную претензию. Образец письма- претензии вы можете найти на сайте www. Мы совсем недавно подписали договор с Пони Экспресс интернет-магазин. Сначала все начиналось хорошо, девушка вежливая, дала всю необходимую информацию.

С ИП они работают по предоплате рублей это мы, правда, узнали уже после подписания договора. Отправили первый тестовый заказ с возвратом. Хотели проверить качество и сроки обслуживания прежде чем начинать отправлять больше заказов. Возврат вернулся к ним на склад через 3 дня.

Попросили тут же возврат к нам на склад. Сказали ОК, курьер отправится к вам завтра. На завтра курьера нет. Перезваниваем: курьер не смог - Ок, давайте на завтра. Ждем, никто не приезжает. Перезваниваем на следующий день: а, он не приехал, ну давайте опять на завтра Это на завтра длится уже ровно неделю. Сегодня девушка-менеджер нам сообщает, что если и нас немного заказов, то и обслуживание нас ждет соответствующее..

И если нас что-то не устраивает, то можем писать жалобу и расторгнуть договор. Но деньги предоплату вернут не сразу, а где-то через месяца примерно. У них такой порядок. Мы немного разочарованы таким отношением и ждем возврата тестового заказа в надежде, что качество обслуживания улучшится, и в особенности, отношение к клиентам..

На сайте пони не нашёл ссылки, где можно задавать вопросы. А вопрос у меня такой. Впервые воспользовался услугами пони-экспресс. Непонятен один момент: вот мне прислали номер накладной. Я по нему отслеживаю посылку. Когда я увижу, что посылка в моём городе, как и с кем мне связываться? Или мне позвонят? Или придёт квитанция в почтовый ящик? И принесут посылку или самому куда то топать? Очень прошу объяснить, так как информации по этому поводу абсолютно никакой найти не могу.

Заказывал через сайт smartphoto. Спасибо пони экспресс за очень быструю доставку посылки. Расстояние км от Москвы, крайний север, а мне через 5 дней принесли прям в квартиру посылку в целости и невредимости. Спасибо вам за вашу работу. Теперь я навсегда ваш клиент :. Обещали доставить посылку в Иркутск за рабочих дня. Прошло 4 дня. Посылка так и не покинула Москву. Отслеживание показывает что посылка убыла со склада, при этом дата убытия меняется, а статус все прежний. Впереди майские праздники.

Из-за невыполнения Пони Экспресс своих обязательств срываются все планы. Не советую никому связываться с этой компанией. Знал бы что они врут про сроки доставки - никогда бы к ним не обратился. Срок доставки отправления был увеличен по причине ограничения коммерческой загрузки на авиарейс по маршруту Москва-Иркутск. Информация о предполагаемых задержках была заблаговременно размещена на нашем официальном сайте. Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. При этом разговоре отправитель основные визуальные ориентиры назвал что само по себе каменный век и возмутительно, так как дом отмечен в любых картах и атласах, в любых бесплатных навигаторах, вообще везде.

Повторно позвонил в , потребовал довести его до присутствующего на всех картах дома. Отправитель в тот момент разговаривал по другому телефону со Швецией, сказал, что компенсировать в свое оплачиваемое рабочее время отсутствие карты и атласа к сожалению в данный момент не может, подтвердив что ждет по указанному адресу. Далее никто не явился. С по по курьеру от отправителя было 6 звонков, которые тот сбрасывал!

В итоге: - оригиналы документов от отправителя в назначенный день Непосредственный ущерб от переноса - рублей. На записях четко зафиксированы слова отправителя хорошо, Вас ждут, адрес такой-то, равно как и слова курьера буду через минут и его нелепая просьба довести. Также получены и будут приобщены к досудебной претензии логи оператора сотовой связи, подтверждающие отсутствие какиех-либол других звонков от курьера и сброс им! Кроме того, все происходящее вокруг подъезда фиксируется камерами наблюдения, и отсутствие автомобиля PonyExpress может быть доказано и их записью.

Уважаемый Олег! Примите наши искренние извинения за доставленные Вам неудобства. Информация, изложенная в Вашем сообщении, передана руководству курьерского подразделения. Будут приняты меры для исключения повторения произошедшего. Здравствуйте, интересует когда дойдет посылка с Москвы в Петропавловск-Камчатский уже жду почти две недели с Добрый день посылку жду уже 17 дней с Москва без изменений.

Это вообще что такое,как это всё понимать жду уже месяц, что за халатное отношение!!! Уважаемый Виктор! Надеемся на Ваше понимание ситуации. Пример номера: или RU или В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки. Я ознакомлен с правилами модерации отзывов , соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost. Отзывы и жалобы. Евгений Санкт-Петербург Проверено администрацией. Альбина Москва Александр Москва Сергей Дудинка

Руководство по услугам pony express (стр. 3 )

Неоднократно связывались с менеджерами по эл. Ни объяснить ситуацию, ни уточнить, когда все-таки будет доставка, не могут. Все разговоры сводятся к тому, что "оформляйте претензию". Видимо это стандартная фраза, и значит, что никак на их сервис повлиять нельзя.

Обратная связь

В итоге он просто молча опоздал на час. Понятно, что ему плевать на что он: 1. Украл 1 час моего времени, кто мне его возместит?

Адрес: Иркутск, Александра Невского, 58 — 1 этаж посмотреть на карте. Адрес: Иркутск, Ангарск, Восточная, 14 — 1 этаж посмотреть на карте. Адрес: Иркутск, Постышева бульвар, 18Б — 1 этаж посмотреть на карте. Сайт: www.

Настоящие согласие распространяется на обработку персональных данных, сбор которых осуществляется с использованием веб-формы обратной связи:.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

Дело вот в чем - заказал я на Али товар, продавец посоветовал отправить его в Россию курьерской службой так как это будет быстрей и надежней. А этой службой оказалась pony express. Моя посылка до регионального отделения пони экспресс в г. Апатиты км от моего дома дошла быстро.

Договор Для оплаты наших услуг по безналичному расчету требуется заключение договора. Заказ курьера, требующий дополнительных условий, возможен в Личном кабинете или в форме вызов курьера на сайте:. Бланк запроса на перевозку международных отправлений Скачать.

Фирма просто хуже не придумать. Отправил груз на Дальний Восток. Сроки уже вышли, а консультанты, которые сидят на телефонах постоянно врут самым наглым образом ,всякую бредятину придумывают- груз уже пришел, Вам перезвонят, сегодня привезут. На самом деле мой груз вторую неделю в Москве лежит никем не тронутый. Каталог отзывов Туризм Транспорт. Среднее: 2.

Особенно необходима помощь бывает при разводе и разделе совместно нажитого имущества, так как в него могут входить квартиры, машины, нежилые помещения, вклады в банке, ценные бумаги, иное имущество. Особым образом также решается и вопрос с кредитами, взятыми в браке на имя одного из супругов. Для чего нужна бесплатная юридическая консультация онлайн по ДТП, судебному взысканию страхового возмещения со страховой компании.

В условиях гиперактивной транспортной ситуации в городе Москве дорожно-транспортные происшествия не являются редкостью, а, напротив, случаются по городу ежедневно по несколько сотен. Как вести себя при ДТП, как вести себя после ДТП, как обжаловать незаконные действия сотрудников ДПС, как взыскать страховое возмещение со страховой компании и с причинителя вреда, если они отказываются платить добровольно.

"Pony Express" - курьерская служба / Пони-экспресс фото По факту нарушения сроков Вам необходимо направить в адрес компании приема претензий Руководства по услугам PONY EXPRESS: Претензии.

От решения вопроса вас отделяет всего лишь письменный вопрос юристу или телефонный звонок. Позаботьтесь о вашем спокойствии и сэкономьте время и нервы, предоставьте решение вашей проблемы квалифицированному специалисту нашей компании. Специализация: Договорные отношения И еще более 1150 юристов по всей России готовы ответить на самые сложные вопросы, а так же оказать Вам реальную юридическую помощьВ нашей организации работают исключительно практикующие специалисты и у каждого юриста свое правовое направление, ведь специалист узкого профиля намного лучше разбирается в тонкостях решения конкретных проблем, чем юрист который считает себя экспертом по всем вопросам и .

Иногда нетрезвого водителя признают пострадавшим в ДТП. В этом случае он отвечает не за последствия аварии, а за управление автомобилем в состоянии опьянения.

Сегодня найти опытного юриста по интернету не проблема. Многие сайты предлагают услуги адвокатов и частнопрактикующих специалистов на платной основе и с достаточно жестким порядком приема. Автоюрист, ДТПАдминистративные дела о привлечении к ответственности за нарушение ПДД. Возмещение ущерба от аварий.

Если вы убедились в высокой квалификации консультанта, а для успешного решения вашего дела необходима помощь юриста, который правильно составит жалобу, исковое заявление или представит ваши интересы в суде, у вас есть возможность воспользоваться именно его услугами. Консультация наших юристов по телефону 8800 охватывает весь спектр юридических отношений. В первую очередь это касается самых злободневных вопросов, которыми являются защита прав человека, потребителя.

Часто требуется юридическая консультация при решении семейных споров: разводы, раздел имущества.

Например, согласно пункту 2. В ряде случаев ПДД допускают возможность покинуть место ДТП без каких-либо последствий для участников происшествия в случаях, если: При аварии есть пострадавшие, при этом нет никакой возможности отправить их в больницу на попутном транспорте, либо есть угроза жизни.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Боян

    Такой милашка))