+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Убытки закон о защите прав потребителя

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за нарушение прав потребителей. Купить систему Заказать демоверсию. Статья Федерального закона от За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором ст.

Если в договоре предусматривается ответственность в большем объеме или неустойка в большем размере, чем это предусмотрено законом, то применяются условия договора. За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер должен ст. За причинение вреда Вам должны возместить причиненный вред в полном объеме, в том числе и моральный вред.

Например, Вы покупаете строящуюся квартиру и продавец исполнитель не успевает сдать ее Вам в срок, указанный в договоре. Вы имеете право - потребовать возмещения убытков в полном объеме, в том числе и упущенной выгоды. Если Вы, например, снимаете квартиру и заключили договор на сдачу части новой квартиры в найм, то Вы имеете право потребовать возместить Вам аренду квартиры реальный ущерб , а также возместить Вам те суммы, которые Вы должны были получить от сдачи в аренду своей будущей квартиры упущенная выгода.

Кроме того, Вы вправе требовать выплаты неустойки за просрочку срока передачи Вам квартиры, а также возмещения морального вреда за причиненные Вам неудобства. Кроме всего этого, возмещение всех убытков не освобождает продавца от выполнения Ваших требований в натуре - то есть предоставления Вам самой квартиры. Общая форма ответственности изготовителя исполнителя, продавца за нарушения Ваших прав потребителя ст.

За просрочку Ваших требований Вы вправе взыскать с изготовителя исполнителя, продавца неустойку пеню. Возмещение убытков и выплата неустойки не освобождает изготовителя исполнителя, продавца от выполнения требований потребителя в натуре.

Неустойка пени - это штрафная санкция, неустойка рассчитывается независимо от суммы возмещения убытков и подлежит выплате потребителю в добровольном порядке.

Если нарушено Ваше право, Вы можете требовать полного возмещения убытков ст. Заметим, что до 1 января года законом предусматривался больший штраф - в размере цены суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет , что это произошло вследствие п. Например, если Вы выдвинули требования относительно товара с недостатками, то продавец изготовитель освобождается от ответственности, если докажет, что эти недостатки произошли по Вашей вине. Обратите внимание, что бремя доказательства ложится на продавца изготовителя, исполнителя, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

Например, Вы не должны доказывать, что товар был куплен Вами с недостатками, а не Вы сами его сломали. К таким обстоятельствам относятся: природные стихийные явления, военные действия, массовые заболевания эпидемия , забастовки и т.

К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств п.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара работы, услуги , подлежит возмещению в полном объеме п. При этом закон специально оговаривает ответственность изготовителя исполнителя за причиненный вред в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров выполнения работ, оказания услуг , независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет п.

Изготовитель исполнитель обязан возместить причиненный вред в полном объеме, - наличие его вины для возмещения вреда не требуется. Право требовать возмещения вреда , причиненного вследствие недостатков товара работы, услуги , признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом исполнителем или нет п. Например, у Вас загорелся телевизор и пострадало не только Ваше имущество, но и имущество соседа, - он тоже имеет полное право требовать возмещения вреда.

Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего п. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем п. Вред подлежит возмещению, если он причинен в течение срока службы или срока годности товара работы п. Вред подлежит возмещению независимо от времени причинения в следующих случаях п. В каких случаях продавец изготовитель, исполнитель освобождается от ответственности Изготовитель исполнитель, продавец освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие п.

Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины ст. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Моральный вред - это физические или нравственные страдания ст. К компенсации морального вреда относится компенсация неудобств, причиненных потребителю, если изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отказывается добровольно удовлетворить законные и обоснованные требования, в связи с чем потребителю приходится обращаться в суд.

Там же приводятся некоторые примеры причинения морального вреда - нравственные переживания в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров.

Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость. В порядочных магазинах, независимо от И так, покупая товар, мы, конечно же, рассчитываем, что приобретаем качественную технику, которая прослужит нам долгие годы, ну или уж, по крайней мере Запись на приём к юристу: 02 04, 48 22 схема проезда.

Право на возмещение ущерба За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором ст.

Виды ответственности за нарушение прав потребителей За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер должен ст.

Если нарушены Ваши права Общая форма ответственности изготовителя исполнителя, продавца за нарушения Ваших прав потребителя ст. Что закон считает убытками Если нарушено Ваше право, Вы можете требовать полного возмещения убытков ст. В каких случаях нарушитель Ваших прав освобождается от ответственности Изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет , что это произошло вследствие п.

Что такое непреодолимая сила Непреодолимая сила - это чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства. Если жизни, здоровью или имуществу причинен вред Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара работы, услуги , подлежит возмещению в полном объеме п.

Если вред причинен другому лицу Право требовать возмещения вреда , причиненного вследствие недостатков товара работы, услуги , признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом исполнителем или нет п. Кто обязан возместить вред Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего п.

Вред подлежит возмещению, если он причинен в течение срока службы или годности Вред подлежит возмещению, если он причинен в течение срока службы или срока годности товара работы п. В каких случаях вред подлежит возмещению независимо от времени причинения Вред подлежит возмещению независимо от времени причинения в следующих случаях п. Что такое моральный вред Моральный вред - это физические или нравственные страдания ст.

Если Ваши требования не удовлетворяются добровольно - это моральный вред К компенсации морального вреда относится компенсация неудобств, причиненных потребителю, если изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отказывается добровольно удовлетворить законные и обоснованные требования, в связи с чем потребителю приходится обращаться в суд.

Права потребителей при обнаружении в товаре недостатков. Задать вопрос Словарь терминов Нашли ошибку на сайте? Карта сайта.

Статья Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Определение Верховного Суда РФ от

За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени , установленной законом или договором. Уплата неустойки пени и возмещение убытков не освобождают изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом. Требования потребителя об уплате неустойки пени , предусмотренной Законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Статья 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" содержит общие положения об ответственности за нарушение прав потребителей. Продавец изготовитель, исполнитель за допущенное нарушение прав потребителя несет следующую ответственность. Уплату неустойки пени. Согласно ст. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. Возмещение убытков потребителя в полном объеме. Различие убытков и неустойки состоит в том, что для получения неустойки потребителю не нужно доказывать факта причинения убытков из-за нарушения продавцом изготовителем, исполнителем его прав, то есть в любом случае неисполнения своих обязанностей продавец изготовитель, исполнитель обязан выплатить потребителю неустойку.

Статья

Под убытками в гражданском законодательстве согласно ст. Как видно из данного определения, традиционный состав убытков, закрепленный в ГК РФ, предполагает возмещение двух видов убытков: реального ущерба и упущенной выгоды. Признание за потребителем права на возмещение упущенной выгоды означало бы возможность извлечения им прибыли от использования товаров работ, услуг , так как упущенная выгода является важнейшим видом убытков, применяемая в предпринимательской деятельности, когда субъекты торгового оборота заключают договоры между собой с целью извлечения прибыли. И когда одна из сторон нарушает условия договора, она лишает своего контрагента предполагаемой прибыли, а затем вынуждает его произвести дополнительные расходы, связанные с попыткой извлечения прибыли.

За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер несет ответственность, предусмотренную законом или договором ст. Если в договоре предусматривается ответственность в большем объеме или неустойка в большем размере, чем это предусмотрено законом, то применяются условия договора. За нарушение прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер должен ст. За причинение вреда Вам должны возместить причиненный вред в полном объеме, в том числе и моральный вред. Например, Вы покупаете строящуюся квартиру и продавец исполнитель не успевает сдать ее Вам в срок, указанный в договоре.

В Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай обратился житель Майминского района за консультацией. В строительном магазине потребитель приобрел обои. По данному вопросу разъясняем права потребителей.

Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя. Купить систему Заказать демоверсию. Статья Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом в полном объеме.

Ермакова, 1, корпус 2, 3 этаж офис 342 (здание новый ЗАГС). Семейный, жилищный, юрист в суд. Направление: Представление интересов организаций и граждан в судах Новокузнецка и юга Кемеровской области. Сервис: Помощь юристов и адвокатов в городе Новокузнецке.

Пример: Недавно оказал посредническую услугу как физическое лицо. Но все пошло не так. Я пытался вернуть свои деньги, но меня обвинили в.

Своевременно получить помощь юриста - это залог успеха. Наши специалисты уникальны, так как имеют обширный опыт в сфере права.

С помощью юриста по миграционным вопросам можно привести все кадровые документы компании на работающих в ней иностранцев в полный порядок, определить недостающие документы и разработать стратегию поведения на проверке. Также миграционный адвокат понадобиться работодателю и при самой проверке объекта. Сопровождение проверок ГУВМ МВД (ФМС) миграционным юристом, отлично разбирающимся в миграционном законодательстве, позволит не только минимизировать количество найденных нарушений в протоколе, но и проследить за тем, чтобы процедура была выполнена по всем правилам закона.

В противном случае адвокат по миграционным делам легко докажет нарушение процедуры проведения проверки и запросто выиграет дело в суде в пользу работодателя.

Если вы нуждаетесь в направлении иска или отзыве на инициированный в отношении вас иск, то обращение в Московскую муниципальную коллегию адвокатов станет рациональным решением. Мы готовы подготовить отзыв, возражения и любые другие процессуальные документы в рамках комплексной правовой помощи заявителям.

В те времена даже суды практически не были заполнены. И теперь нужна помощь юриста для того, чтобы подать документы в: пенсионный фонд; налоговую службу; службу судебных приставов; фонд социального страхования; органы опеки и попечительства; суд любой инстанции; службу по финансовым рынкам; органы прокуратуры; следственный комитет; отделение полиции; все остальные государственные органы.

Бесплатная консультация юриста Ситуация сложилась таким образом в силу того, что сотрудников правоохранительных органов сокращают с каждым годом всё больше и больше, а потребность в решении правовых вопросов растет с каждым днем.

Мы заключаем официальный договор с клиентом. Но только после того, как проведен подробный анализ дела, предложены возможные исходы судебного процесса в каждом индивидуальном случае.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПРОИЗВОЛ в кинотеатре. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ. ЧАСТЬ ПЕРВАЯ.
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ираклий

    какие-то они уж слишком милые...