+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ст 29 по защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Сайт продаётся. Официальный текст : Статья Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Исполнитель обязан выполнить работу оказать услугу в срок, установленный договором, если иное не предусмотрено законодательством. Срок выполнения работы оказания услуги определяется датой периодом , к которой должно быть закончено выполнение работы оказание услуги , и или датой периодом , с которой исполнитель должен приступить к выполнению работы оказанию услуги.

Попадает ли некачественно выполненный дизайн квартиры под закон о защите прав потребителей?

Статья Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей Судебная практика и законодательство — ФЗ о защите прав потребителей Закон Российской Федерации от 7 февраля г.

N "О защите прав потребителей";. Статья Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы оказанной услуги ; соответствующего уменьшения цены выполненной работы оказанной услуги ; безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Цена выполненной работы оказанной услуги , возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы оказанной услуги , определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , могут быть предъявлены при принятии выполненной работы оказанной услуги или в ходе выполнения работы оказания услуги либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы оказанной услуги , в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной услуги , если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы услуги , на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы услуги , на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы услуги потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы услуги , действий третьих лиц или непреодолимой силы. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет пяти лет на недвижимое имущество и недостатки работы услуги обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет пяти лет на недвижимое имущество , потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков работы услуги потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет пяти лет в отношении недвижимого имущества со дня принятия результата работы услуги , но в пределах установленного на результат работы услуги срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы услуги потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу оказанную услугу ; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и возмещения убытков.

Комментарий юриста: Данная статья определяет права потребителя, которыми он может воспользоваться в случае обнаружения недостатков выполненной работы или оказанной услуги. К числу таких правомочий Закон относит требования об устранении недостатков выполненной работы оказанной услуги , уменьшении цены, изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или возмещении понесенных расходов.

При этом удовлетворение требований потребителя не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги. Кроме того, потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков. При обнаружении существенных недостатков выполненной работы оказанной услуги или иных существенных отступлений от условий договора потребитель вправе также расторгнуть соответствующий договор.

В соответствии со статьей Гражданского Кодекса РФ существенным отступлением от условий договора следует считать нарушение условий договора, которое влечет для стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Согласно статье Гражданского Кодекса РФ существенными могут являться условия договора о его предмете, а также характере работы, ее цене. Требования, установленные настоящей статьей, могут быть предъявлены в случае обнаружения недостатков при принятии выполненной работы, в ходе выполнения работы или в течение гарантийного срока.

При этом указанный срок не может превышать двух лет со дня принятия выполненной работы оказанной услуги. Для объектов недвижимого имущества срок обнаружения недостатков ограничивается пятью годами. Недостатки выполненной работы должны быть устранены в течение 20 дней со дня предъявления требования потребителем, если иное не предусмотрено договором. За нарушение этих сроков в соответствии со статьей 28 Закона потребителю выплачивается неустойка.

На основании части 3 статьи Конституции РФ судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. При подготовке дела к судебному разбирательству и в процессе разбирательства дела суду следует предложить истцу и ответчику представить доказательства, необходимые для всестороннего, полного и объективного выяснения действительных обстоятельств возникшего спора.

В первую очередь должны быть представлены и исследованы документы, устанавливающие характер взаимоотношений сторон, их права и обязанности договор, квитанция, квитанция-обязательство, квитанция-заказ, транспортная накладная, расчет убытков, которые, по мнению истца, должны быть возмещены ответчиком, и другие документы. Необходимо также иметь в виду, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце изготовителе, исполнителе пункт 4 статьи 13 , пункт 5 статьи 14 , пункт 6 статьи 28 Закона О защите прав потребителей.

Исключение составляют случаи продажи товара выполнения услуги ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар работу, услугу гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков пункт 6 статьи 18 , пункты 5, 6 статьи 19 , пункты 4, 5, 6 статьи 29 Закона О защите прав потребителей.

В тех случаях, когда сторона в силу объективных причин например, тяжелая болезнь, отдаленность места жительства и плохое транспортное сообщение испытывает затруднения в сборе необходимых доказательств, суд оказывает ей помощь в представлении тех или иных документов, истребуя их от соответствующих лиц.

Законодательство России в области защиты прав потребителей при заказе работ Права потребителя при заказе работ Исполнение работ — это прежде всего материальная деятельность, итоги которой можно потрогать и пощупать — овеществленная форма. Заказчик платит исполнителю за деятельность, результат которой должен удовлетворить его основные запросы. В случае заказа услуг результат чаще всего не имеет четкого материального выражения, для потребителя важен результат, которых он получает уже в процессе деятельности.

Нормы по защите потребительских прав в области выполнения работ и оказания услуг далее для удобства будем говорить только о работах описаны в Гражданском кодексе РФ, в его части о гражданских подрядах, и в ЗоЗПП. Особый интерес представляет ст 29 о защите прав потребителей, в которой описаны права заказчиков, если качество заказа оставляет желать лучшего. Найти Вопросы по защите прав потребителей Потребовалась мне консультация платного узкого специалиста.

Для этого было необходимо предоставить ему узи-диагностику, которую мне за руб. На приеме доктор усомнился в ее достоверности и сам провел мне исследование, затем в пух и прах разнеся районных специалистов.

Пришлось за исследование платить дважды, что пробило брешь в моей пенсии. Могу я потребовать от поликлиники возврата денег за некачественное узи?

Статьи закона определяют какие права имеет потребитель относительно качества и сроков предоставления товаров, и какие действия может совершить в случае нарушения своих прав. Непосредственно обязанности продавца в случае предоставления им некачественных услуг и продажи некачественных товаров регулируются ст.

Пункты статьи содержат в себе как обязанности недобросовестного продавца, так и права покупателя. Так покупатель имеет право потребовать у продавца возмещения ущерба удобным для себя способом в установленные данной статьей закона сроки, а производитель обязан выполнить требования покупателя.

Дополнительно закон также предусматривает штрафные санкции для продавца, если срок предоставления и исправления качества услуг превышает срок, который был оговорен сторонами при подписании договора.

Статья 30 Комментарии к статье Как и у потребителя товара, приобретенного по договору розничной купли-продажи п. И как уже говорилось в комментарии к ст. Одновременно с одним из указанных требований потребитель вправе заявить требование о возмещении убытков, связанных с недостатками работы услуги. Обязанность исполнителя оплатить убытки в сроки, предусмотренные ст. Кроме этого, исполнитель обязан уплатить потребителю неустойку, если, выполняя требования последнего о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работ оказании услуг , нарушит общие сроки окончания работ оказания услуг.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугам , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров работ, услуг. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Режим работы государственных, муниципальных организаций торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей устанавливается по решению соответственно органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления. Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей и не указанных в пункте 1 настоящей статьи, а также индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно.

Режим работы продавца исполнителя доводится до сведения потребителей и должен соответствовать установленному. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Статья 31 Закона "О защите прав. Продавец исполнитель , не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре работе, услуге , несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара работы, услуги , возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги 1. N "О защите прав потребителей"; Содержание: Защита прав потребителей статья 25, статья 18, статья Сфера действия ст.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги Ст 29 фз о защите прав потребителя Закон "О защите прав потребителей" Статья Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги. Закон о защите прав потребителей о сроке проведения ремонта до 45 дней.

Договор займа и закон о защите прав потребителей.

Ст 29 о защите прав потребителя

Да, некачественно выполненный дизайн квартиры подпадает под действие гл. То есть, если договор на оказание дизайнерских услуг заключается между физическим и юридическим лицом индивидуальным предпринимателем. Следовательно, в соответствии со ст. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем. Также потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора. Существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Требования потребителя о возврате за работу денежной суммы и возмещения убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Ст 29 о защите прав потребителей

Статья Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей Судебная практика и законодательство — ФЗ о защите прав потребителей Закон Российской Федерации от 7 февраля г. N "О защите прав потребителей";. Статья Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги 1.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Неустойка по защите прав потребителей

По законам РФ выполнение работ и услуг относится к сфере гражданских правоотношений, но точного определения данной деятельности в ГК РФ не существует. Зато определение услуги и работы есть в налоговом праве, где под ними рассматриваются виды деятельности, которые возможно выразить материально работы или не имеют материального выражения услуги , служащие для реализации потребностей организаций и физических лиц. Если в выполненной работе выявились серьезные изъяны, то у потребителя появляется ряд прав, реализация которых поддерживается в Законе о защите прав потребителей ст Качественность услуг определяется их признаками, которые в состоянии удовлетворить ожидания и потребности клиентов. Задача статьи — рассмотреть потребительские права в случае выявления в работе или услугах значительных недостатков. Исполнение работ — это прежде всего материальная деятельность, итоги которой можно потрогать и пощупать — овеществленная форма.

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:.

Статья Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы оказании услуги не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы оказания услуги. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок службы товара работы длительного пользования, в том числе комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатов , которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги. Купить систему Заказать демоверсию. Статья Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:.

В архиве консультаций, находящемся в свободном доступе, представлена лишь малая часть наших ответов и все персональные данные из вопросов удалены. Текст вашего вопроса может быть кратким, но должен быть достаточно информативным, чтобы при обработке операторами call-центра он был адресован тому юристу, чья специализация наиболее близка вашей проблеме.

Если вам необходимо приложить к заявке сканированную копию какого-либо документа, вы можете сделать это следующим образом: загрузить изображение здесь, а в тексте своего вопроса указать ссылку на него (которую получите после того, как изображение будет загружено), в формате radikal.

Ст. 29 Закон РБ О защите прав потребителей Сроки выполнения работ (​оказания услуг) З от г. Закон Республики Беларусь О защите прав.

Для сравнения, пенсионер, являющихся ветераном ВОВ, подает заявление в налоговую для предоставления льготы по налогу. Так, если в отношении одного автомобиля будет предоставлена скидка от государства, то по другому придется вносить платеж в полном объеме. Видео: Транспортный налог 2017. На вероятность угона влияет и фактор сложности взлома современных противоугонных и охранных систем.

А документы ещё оформлены на старого хозяина. Какие документы должна истребовать стразовая компания чтоб его поставить как собственника. Надо предоставлять договор о купле продаже, если документы оформлены ещё на прежнего собственника.

Наш специалист определяет, какой юрист наиболее подходит для решения вашей проблемы и переадресует ему ваше обращение. Если вопрос является распространённым и часто встречающимся, то ответить на него может любой юрист.

Вам в течение 10 минут перезвонит специалист по Вашей проблеме и предложит оптимальное и грамотное решение. После звонка Вас пригласят в офис, чтобы выдать необходимый пакет документов и передать Ваше дело адвокату или юристу. Вас хотят безосновательно уволить.

У младшей дочери к тому же трое своих несовершеннолетних детей. Профиль Написать сообщение Человек стоит в очереди на жилье в исполкоме областного центра. После смерти матери вступает в наследство жилого дома в деревне районного центра.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон О защите прав потребителей. Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Святополк

    теперт езда для вас станет безопасной и приятным развлечением.

  2. Рената

    поучительно!!!! гы гы гы

  3. Викторин

    Это ценный ответ

  4. Леонтий

    СУПЕР!!! Отпад!!!