+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Сломали чемодан в аэропорту предъявить претензию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Вход на сайт. Имя или Email:. Запомнить меня. Регистрация нового пользователя Забыли пароль? Расширенный поиск.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

После удачного приземления авиапассажиры спешат забрать свой багаж и быстрее добраться до пункта назначения.

Что делать, если при перелете ваш багаж потеряли или повредили

После удачного приземления авиапассажиры спешат забрать свой багаж и быстрее добраться до пункта назначения.

Однако бывает, что чемодан, снятый с ленты в аэропорту, оказывается сломан. Что делать в таком случае, ведь за целостность вашего багажа отвечает авиакомпания. Если же такая неприятная ситуация произошла, нужно обращаться с претензией на возмещение ущерба. Случаи, когда оказываются оторванными колёсики, ручки, змейки, когда сам каркас чемодана деформирован либо разбит, происходят не так уж и редко.

Отчасти это бывает от того, что багаж плохо упакован. Сотрудников аэропорта не слишком волнует, появятся ли вмятины на вашем багаже после перелёта или нет, а вот за целостность вещей они отвечают головой.

Поэтому, чтобы самопроизвольно чемодан не открывался, его щедро обворачивают обычной пищевой плёнкой. Нужно отметить, что принимают багаж во время регистрации на рейс, если он тщательно упакован или закрыт на кодовый замок. Людям рекомендуют заматывать плёнкой чемодан самостоятельно или воспользоваться такой услугой в аэропорту. Забрав свои вещи с багажной ленты в уже сломанном чемодане, придётся ещё немножечко задержаться в аэропорту.

В таких случаях алгоритм действий, куда обращаться, расписан по шагам. Шаг 1. Лучше не затягивать с написанием заявления. Подать его нужно не позднее 7 дней после рейса, однако, советуют сделать это сразу. Шаг 2. Заполняя заявление, вы должны указать степень повреждения, а лучше приложить ещё и фотографии.

Предоставить работникам аэропорта придётся паспорт, посадочный талон, бирку от багажа. Если всех этих документов не будет в наличии, то заявление о фиксации порчи имущества точно не примут. В протоколе должны быть отмечены личные данные, рейс, аэропорт, в котором случилось происшествие. Один экземпляр протокола оставляете в аэропорту, другой забираете себе. Обязательно нужно проверить отметку, что претензия принята. Шаг 3.

Процедура должна занять не более 15 минут. После стандартных 3 шагов регистрации претензии действия заявителя отличаются в зависимости от страны. В аэропорту нужно найти офис авиакомпании, которая осуществляла перевозку груза. Согласно законодательству РФ, предъявлять претензию и требовать компенсацию у перевозчика можно в течение 6 месяцев после перелёта. За границей действия оформления претензии не изменяются. Только на международных рейсах заявление нужно отправить в авиакомпанию не позднее 14 дней со дня получения багажа.

Если нет возможности найти офис авиакомпании в аэропорту, претензию на компенсацию можно отправить по электронной почте. В течение недели с вами должен связаться работник компании, который узнает все подробности происшествия, номер карты для выплаты и по необходимости запросит ещё документы.

Огромным плюсом будет, если у вас сохранился чек о покупке сломанного чемодана, в котором указана сумма приобретения. Его в таком случае обязательно прикрепите к заявлению.

После того как поступит запрос в авиакомпанию, там примут решение, в каком размере выплачивать компенсацию. Полбеды, когда багаж оказался повреждённым. Хуже всего, когда он вовсе не выехал с ленты аэропорта, пропал без вести.

Обычно это происходит из-за ошибок сотрудников, занимающихся регистрацией и погрузкой багажа. Чтобы сумка была доставлена в пункт назначения, на неё клеится штрих-код и номер рейса, такая же информация прикрепляется к посадочному талону. И если бирка отклеилась, то багаж запросто потеряется. В таком случае найти его несложно.

Другое дело, если сумка пропала во время перелёта либо была неправильно зарегистрирована и отправлена с другим рейсом. Поиски существенно усложнятся. Прежде чем паниковать, убедитесь, что вы ожидаете свой груз у той багажной ленты выдачи. На табло высвечивается номер рейса и номер ленты, где можно забрать вещи. Если всё правильно, а чемодана всё нет, придётся разбираться в ситуации.

В зависимости от компании, заявление заполняется в произвольной форме либо согласно бланку. Обязательно следует указать:. Если вы за границей, то составлять документ придётся на английском языке. Однако компании максимально этот процесс упростили. Подготовили картинки и бланки, которые будет несложно заполнить. Когда все данные будут заполнены, вам выдадут ИНН, введя который, можно отследить статус багажа. После этого остаётся только ждать, пока вам позвонят.

Если же через 21 день никто не позвонил, то можно считать, что сумка утеряна безвозвратно. Тогда следует идти в авиакомпанию и требовать компенсацию. Чтобы ваши вещи в ценности и сохранности были доставлены из точки А в точку Б, есть несколько железных правил для сохранения багажа:. Предъявлять претензию авиакомпании имеет право каждый пассажир, с которым случилась неприятная ситуация, связанная с порчей багажа.

Чтобы отчасти избежать этой проблемы, хотя бы по вашей вине, лучше тщательно упаковать багаж дома. В любом случае, утерянные сумки, как правило, находятся, а повреждённые чемоданы не должны омрачать вашу поездку.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Перейти к контенту. Агенты, которые продают авиабилеты, а также работники авиакомпаний нередко ссылаются на правила о том,.

Собирая багаж для поездки, следует учитывать правила ввоза предметов той страны, в которую пассажир. Стоимость авиабилетов зависит не только от авиакомпании, но и от загрузки конкретного авиарейса, поэтому. Путешествия в страны Евросоюза — это не только отдых, восстановление сил и получение новых. Добавить комментарий Отменить ответ. Карта сайта Политика конфиденциальности Сотрудничество.

Повреждение багажа при авиаперелете – как получить компенсацию

После удачного приземления в аэропорту по месту прибытия у авиапутешественников преобладает хорошее настроение. Правда оно может очень скоро омрачиться при виде полученного багажа, заметно поврежденного в процессе перегрузки. Некоторым пассажирам приходилось получать чемодан с глубокими сколами на корпусе, поломанными ручками, колесами и другими неприятными дефектами. Сегодня мы поговорим о том, что делать пассажиру, получившего по месту прибытия поврежденный багаж, и на какую компенсацию можно рассчитывать в такой ситуации.

В аэропорту сломали чемодан: нет времени огорчаться – нужно требовать компенсацию

Возвращались мы на днях самолётом из славного города Минска, что в красивейшей стране Беларуси. Приземлились в аэропорту города Симферополь, порадовались за наш аэропорт, как его модернизируют, расширяют. Настроение самое радостное и светлое. Ровно до тех пор, пока не увидели на багажной ленте наш полураскрытый перекошенный чемодан. Вот те номер.

Для сравнения в году на тысячу пассажиров приходилось около 19 чемоданов, которые прилетели позже срока, с повреждениями или потерялись. Теперь они обязаны отслеживать перемещение багажа в четырех точках: на регистрации, при погрузке в самолет, при прибытии в аэропорт пересадки и при выдаче обратно пассажиру. Похоже на трекинг посылки, когда легко проверить, на каком этапе пути к адресату она находится и когда придет. Так как контрольных точек стало больше, то багаж почти всегда прилетает без проблем, а если все же возникла заминка, то его легче найти. После того как вы зарегистрировались и сдали багаж, ваши вещи отправляются в багажное отделение.

Однако на ленте выдачи багажа пассажир Андрей Паймушкин обнаружил, что его чемодан лишился колеса и получил внушительных размеров пробоину. Андрей решил добиться компенсации и рассказал корреспонденту HotLine.

Поиск самых дешевых авиабилетов на сайтах авиакомпаний и в системах бронирования авиабилетов. Выбор самых низких цен на авиабилеты из всего возможного.

Инструкция: Возмещение ущерба за поврежденный багаж

По прилёту в другую страну мой чемодан доставили с задержкой в два дня. Мне пришло письмо о том что будет коменсровано лишь за ожидание и на ремонт. Все эти вопросы мы задали путешественникам в наших соцсетях ВКонтакте, Facebook и Instagram и собрали полсотни историй. Если вы заметили места повреждения ещё на ленте, немедленно обратитесь к дежурному агенту по обслуживанию в зоне выдачи багажа либо к представителям авиакомпании в аэропорту.

Прилетаешь в новую страну или домой. Именно такое случилось с моим новым пластиковым чемоданом по прилету из Шарм-эль-Шейха в Киев. В этой статье вы узнаете что нужно делать и куда бежать в аэропорту, на что можно рассчитывать и другие полезные советы из личного опыта.

«Аэрофлот» сломал мне коляску, но вернул деньги за ремонт

При перелете мне сломали колесики и изуродовали кожу очень дорогого чемодана! Что делать, куда можно обращаться, в какие сроки и чего можно добиться? Отвечает авторитетный эксперт по защите прав потребителей, адвокат Дмитрий Лесняк:. Недавно у меня был показательный судебный процесс, связанный как раз с багажом: там чемодан был испорчен даже не на стадии перелета, а на стадии выгрузки на ленту транспортера — на это ссылалась авиакомпания, пытаясь отбиться от претензий, и аэропорт это не оспаривал. Тем не менее суд постановил: вплоть до момента вручения багажа пассажиру всю ответственность за сохранность этого багажа несет именно авиаперевозчик, а не какие-то иные лица, которые осуществляют его перевозку, транспортировку до самолета, разгрузку и так далее. Что касается сроков, то по Варшавской конвенции о международных авиаперевозках нам дается 7 дней для предъявления претензий перевозчику. С одной стороны, срок достаточно сжатый, но за этот период можно оценить внешнее состояние багажа, и у вас нет острой необходимости осматривать чемодан прямо на момент его получения. Ничто не мешает вам выйти и даже проехать на аэроэкспрессе до дома, а после этого уже заметить ненадлежащее состояние вашего багажа.

Сломали чемодан в аэропорту что делать

Консультации опытного автоюриста в режиме онлайн являются одним из вариантов получения такой помощи. И чаще всего такая помощь может спасти человека от больших неприятностей. Мне грозит лишение прав за пьянку. Есть ли смысл нанимать адвоката для. Автомобиль застрахован по КАСКО. Поздно вечером в горах на узкой дороге сполз камень приличный со склона и повредил автомобиль, естественно какой идиот будет в диких горах вызывать на ночь кого то фиксировать. Я к страховой претензий не имею у них инструкция у меня вопрос как и где сейчас оформить это даже не знаю как сказать (ДТП или авария или несч.

Перезвонили предложили отремонтировать чемодан и выслать счёт им за ремонт к кому в таких случаях предъявлять претензию - к а/к, которой ты Однако в ответ получите, что багаж это аэропорт и наземные службы. У меня так при транзите сломали ручку выдвижную, обнаружила.

Повреждённый багаж: что делать, куда бежать и надо ли паниковать? Наш опыт

Мониторинг внешней торговли 07. Минтруд будет следить за тем, кто фактически в семье сидит с ребенком до 1,5 лет Петербургский депутат пожаловался в ФСБ на угрозы. Минюст хочет ужесточить наказание для родителей, забывших об алиментах вчера Дальше.

Испортили чемодан. Что делать?

RUРассмотрим возможность пообщаться с юристом лично. Для большинства граждан этот способ предпочтительнее, так как интернет у нас доступен пока еще не. Возможно, вы об этом не знаете, но все крупные юридические агентства, бюро и компании регулярно проводят бесплатные юридические консультации.

Осуществляет мониторинг деятельности исполнительных органов государственной власти Ульяновской области по обеспечению трудовыми ресурсами приоритетных отраслей экономики. Анализирует соответствие контрольных цифр приема на обучение в образовательные организации, осуществляющие на территории Ульяновской области образовательную деятельность по образовательным программам среднего профессионального и высшего образования, потребностям отраслей экономики Ульяновской области.

Разрабатывает предложения по корректировке контрольных цифр приема на обучение в образовательные организации, осуществляющие на территории Ульяновской области образовательную деятельность по образовательным программам среднего профессионального и высшего образования, в соответствии с потребностями отраслей экономики Ульяновской области в квалифицированных кадрах.

Что делать, если при авиаперелете изуродовали дорогой чемодан?!

Александр Глушенков: Либо у адвоката были какие-то проблемы с доверителями, либо были вопросы по его дисциплинарной практике, по вопросам, связанным с соблюдением профессиональной этики, и могут ему отказать. При этом адвокат может вести обычные дела платные и так далее, но в систему государственной бесплатной юридической помощи он не попадает.

Я не подавал заявки.

Для того, чтобы стать адвокатом необходимо обладать определенным опытом, а также сдать экзамен. Только адвокаты могут участвовать в уголовных делах.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. peconfasag

    Вы не правы. Я уверен. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM.

  2. Серафим

    Прошу прощения, что вмешался... Я разбираюсь в этом вопросе. Готов помочь.